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Tunisie Télécom deviendra SA, ouvrira son capital, mais
restera entreprise publique,
• Prochaine ouverture à la concurrence de la téléphonie fixe,
de la transmission des données, de la téléphonie par satellite
et la 3ème génération de GSM.
Une première du
genre, rehaussée en plus par la présence du ministre des
technologies de la communication et du transport. Samedi 25 janvier au parc technologique
El Ghazala, Tunisie Télécom a organisé la première
rencontre annuelle avec ses clients, avec la présence
notamment de l’ODC (Organisation de Défense du Consommateur),
de l’UTICA et de plusieurs députés. Une première initiative
louable, certes, mais qui a cependant son explication dans la
conscience, de plus en plus aigue du facteur concurrence après
l’entrée et l’installation du second opérateur privé.
La rencontre avait pour objectif de dialoguer avec les
clients, à propos des problèmes qu’ils rencontrent dans leur
relation avec Tunisie Télécom et, également, une occasion pour
présenter sa nouvelle stratégie en la matière.
Le clou de la
rencontre a en fait été la signature d’une convention avec
l’ODC au terme de laquelle celle-ci lui fait
périodiquement parvenir un état des plaintes, doléances qui
lui parviennent et d’installer un courant de partenariat avec
l’ODC afin de trouver des solutions aux problèmes posés. Il
faut dire que Tunisie Télécoms reçoit annuellement (chiffre
2001) quelque 3000 plaintes, dont 2000 concernent la
facturation.
La rencontre a aussi été l’occasion pour M. Sadok Rabah,
ministre des technologies de la communication et du transport,
d’annoncer les principales nouveautés qui toucheront, à
court et moyen terme, le secteur de la téléphonie en Tunisie.
La première sera la transformation du cadre juridique
qui régit l’Office National des Télécommunication qui
deviendra ainsi une Société Anonyme, tout en restant une
entreprise publique. Cela devrait contribuer à lui assurer la
souplesse de gestion nécessaire et d’adopter le profil
d’entreprise commerciale qui sied plus à son secteur
d’activité. Cela devrait aussi permettre la prochaine
ouverture, au public comme l’a annoncé le ministre, du capital
de Tunisie Télécoms.
Le ministre Sadok Rabah a aussi annoncé la prochaine ouverture
à la concurrence de 4 secteurs du secteur. Il s’agira des
communications par satellite où Tunisie Télécom
commercialisera bientôt les services de transmissions de
données d’un satellite arabe . Mais il s’agira surtout du
secteur des téléphones fixes où un projet d’offre de
concession sera prochainement lancé et où on enregistrera
l’entrée d’un second opérateur privé. La même chose devrait,
selon le ministre, concerner le domaine du GSM, mais
plus précisément la 3ème génération de téléphones portables
qui permettront la transmission de la voix, de la photo et des
données.
Mais le ministre Sadok Rabah a surtout confirmé la prochaine
annonce de nouvelles réductions tarifaires. “Nous
devons le faire si nous voulons garder notre place sur le
marché, nous le ferons de manière étudiée et nous annoncerons
prochainement notre nouvelle stratégie en la matière”
a indiqué le ministre.
