Marketing business to business
s’est imposé comme l’ouvrage français de référence dans ce domaine en pleine
expansion. De l’étude de marché à la communication, en passant par la
conception du produit, le choix du canal de distribution et la gestion de la
force de vente, il aborde tous les aspects du marketing interentreprises,
dont des chapitres rarement abordés : la maintenance, la veille
concurrentielle, les normes et la qualité, le design, le marketing vert, la
formation destinée aux clients, le marketing achat, le hors média, les
salons, la presse professionnelle ou le marketing direct. Chaque chapitre
est étayé de nombreux exemples et de cas réels et actuels. Cette deuxième
édition prend en compte toutes les évolutions récentes du B-to-B (marketing
de projet, CRM, marketplaces, etc…).
L’Auteur :
Philippe Malaval : est
professeur à l’ESC Toulouse et consultant indépendant. Il a aussi des
ouvrages intitulés : Marketing aéronautique et spacial, Le marketing,
facteur de développement, Essentiel du marketing business to business,
Stratégie et gestion de la marque industrielle.
