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Monaco Telecom : signature d’un contrat
avec MAP Telecom
Communiqué :
Antoine Véran,
Directeur Général de Monaco Telecom, annonce la signature d’un contrat avec
MAP Telecom, une activité de BG Communication, pour la gestion et le
déploiement à l’international des services vocaux interactifs du Groupe
Monaco Telecom. Il déclare : « MAP Telecom peut compter sur le soutien et
les infrastructures de l’opérateur historique. Son dynamisme et l’esprit
d’entreprendre de ses équipes sont le garant d’un beau succès commercial qui
ne manquera pas d’avoir des retombées positives pour Monaco Telecom.»
Concernant MAP Telecom et BG Communication
MAP Telecom est une marque déposée appartenant à BG Communication.
BG Communication a pour objet l’élaboration, la commercialisation et la
fourniture de services vocaux interactifs.
MAP Telecom commercialise la mise à disposition d’une infrastructure de
développement et d’exploitation de services vocaux interactifs (service de
réponse automatique par téléphone). Ses services permettent aux industriels
dans le monde de bénéficier des infrastructures de Monaco Telecom et de
pouvoir développer et exploiter leurs services à distance.
Les services vocaux interactifs (IVR : Interactive Voice Response)
comprennent une interface téléphonique offrant de nombreuses fonctions
permettant la création de répondeurs vocaux interactifs, transactionnels et
de mise en relation.
L’interaction avec un service vocal se fait de deux manières, par DTMF (Dual
Tone Multi Frequency) ou par reconnaissance vocale. La réponse automatique
se fait par voix préenregistrée ou par synthèse vocale.
– Tunisie :
18 -06 –
2004 à 15 :00
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