Données générales sur l’organisation par la
Tunisie du Congrès de l’Union Panafricaine des Postes
La
Tunisie abrite une série de manifestations postales à l’échelle africaine
dont notamment la 6ème session de la Conférence des Plénipotentiaires de
l’Union Panafricaine des Postes (UPAP) et la 23ème session de son Conseil
d’Administration et le forum sur la philatélie, du 21 au 26 Juin 2004 à
Hammamet (Tunisie). Cette rencontre connaîtra la participation de plus de
200 délégués représentant plus de 50 pays et organisations régionales et
internationales spécialisées.
Le congrès se tient parallèlement avec l’organisation par la Tunisie de la
première réunion préparatoire (PrepCom1) de la deuxième phase du Sommet
Mondial sur la Société de l’Information, Tunis 2005. Le réseau postal
mondial peut en effet participer activement à la réduction du fossé
numérique.
La Conférence des Plénipotentiaires de l’UPAP traitera une série de
questions revêtant une importance capitale relatives au développement actuel
et futur de l’activité postale en Afrique dont notamment :
– Les préparatifs des postes africaines en prévision de la deuxième phase du
Sommet Mondial sur la Société de l’Information (SMSI) qui se tiendra en
Tunisie, du 16 au 18 novembre 2005.
– Le développement de la coopération et du partenariat entre les postes
africaines dans le domaine de l’amélioration de la qualité de service,
l’introduction de nouveaux services basés sur les Technologies de
l’Information et de la Communication.
– Le développement des ressources humaines par la promotion de la formation
et du perfectionnement du personnel à travers la formation à distance et
l’utilisation des supports offerts par les Technologies de l’Information et
de la Communication
– Le développement de la philatélie et la promotion des émissions de
timbres-poste en Afrique et l’exploitation du e-commerce.
– L’élaboration d’un plan stratégique visant le développement postal en
Afrique pour la période 2004-2008.
– Le renforcement de la concertation en ce qui concerne les dossiers qui
seront soumis au 23ème Congrès de l’Union Postale Universelle (UPU) qui aura
lieu à Bucarest (Roumanie) du 15 Septembre au 5 Octobre 2004.
L’avenir de l’activité postale est plus que jamais tributaire de
l’introduction des nouvelles technologies pour les services financiers et
postaux. Dans ce cadre, la Poste Tunisienne a franchi des pas considérables
sur la voie de l’innovation et du développement des applications et des
solutions technologiques postales en ligne. Ces réalisations ont permis la
migration de la Poste vers le numérique et assuré sa contribution dans les
domaines du commerce électronique e-commerce, de l’administration
communicante e-administration, des paiements électroniques e-paiement, des
transferts d’argent et services financiers par voie électronique e-finance,
du courrier hybride et la messagerie sécurisée e-post, de la logistique
électronique « track and trace », du guichet postal sans papier e-counter,
et de la formation à distance via Internet e-learning.
Grâce à ces résultats encourageants, l’Union Postale Universelle (UPU) a
choisi la Tunisie pour abriter le Centre de Déploiement Régional des
Technologies Postales pour les pays arabes et africains. Ce centre régional
se charge, à partir de la Tunisie, du développement et de l’installation des
différents logiciels informatiques postaux auprès des pays membres de l’UPU
notamment les pays africains et arabes. Il assure également l’exportation
des logiciels de la Poste Tunisienne conçus et développés en Tunisie et qui
ont fait l’objet de la satisfaction de l’UPU et des administrations postales
étrangères. Parmi ces logiciels, nous citons à titre indicatif la
plate-forme du paiement électronique, le système de transfert électronique
d’argent à l’échelle nationale “Mandat minute”, le guichet électronique, le
système comptable en ligne…
D’autre part et compte tenu de l’expérience de la Poste Tunisienne en
matière de e-learning, une convention a été signée cette année avec l’UPU
pour héberger les cours TRAINPOST sur la plate-forme e-learning de la Poste
Tunisienne et fournir la formation à distance via Internet aux cadres et
agents des administrations postales des pays étrangers et notamment les pays
arabes et africains. La première session de formation TRAINPOST à distance
démarre pendant le mois d’août 2004 et porte sur le cours : “Frais terminaux
et charges de transit”. Elle est ouverte dans une première étape au
personnel des administrations postales africaines et arabes.
Sur le plan régional et international, la Poste Tunisienne participe
activement au sein des organisations régionales et internationales
spécialisées. Elle assure, à titre indicatif, le Secrétariat général de
l’Union Panafricaine des Postes (Tanzanie) depuis juin 2000 ; ainsi que le
Bureau régional de l’Union Postale Universelle chargé des pays arabes (Le
Caire).
La
