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Le Salon du SECA attire les Centres d’Appel Tunisiens
Le premier Salon du SECA (Centres d’appels) se tient depuis le 12 avril à Paris. Cette édition a connu une importante participation
tunisienne, puisque 8 Call Centers ont été présents sur le stand tunisie en
plus de Tunisie Télécom, la FIPA et le Parc Technologique El Ghazala.
Avec la présence de la délégation Tunisienne au SECA, l’ATUGE (Association
des Tunisiens des Grandes Ecoles) organisera le Jeudi 14 avril, de 19h30 à
21h30 à l’ESCP-EAP un Workshop sur le thème : «Centres d’Appels: premiers
pas vers l’économie numérique».
D’importants spécialistes et décideurs participeront à ce workshop, dont M.
Jean Denis GARO, Chef du département Marketing Support de MATRA TELECOM,
Administrateur à l’ETNA (European Telecom Network Association), spécialiste
des Centres d’Appel, M. Fetah Ouzzani, Consultant en Stratégie TIC et
Directeur Associé au cabinet QoSMIC, Animateur du Club Maghreb Moyen-Orient
de l’AAESCP-EAP, M. Mohamed BABBOU, Responsable du secteur TIC au CEPEX, M.
Abdelbasset GHANMI, Responsable du secteur TIC au FIPA (Foreign Investment
Promotion Agency).
T.B.
13 – 04 – 2005 ::
14:00
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