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Madania 2 : un projet de E-gouvernment
Le projet Madania a été entamé en 1992 au niveau de la Municipalité de
Tunis, puis rénové en 2000 dans sa version Madania 2.
Dès 2000, une décision a été prise pour le généraliser à l’ensemble des
communes via le CNI à qui on a confié le pilotage.
L’exploitation de ce système national a démarré en 2005, permettant au
citoyen d’avoir les documents d’Etat civil à partir de tout arrondissement
dans toutes les municipalités et non seulement à partir de la municipalité
détentrice de l’enregistrement de l’acte.
En cas d’un nouvel événement, mariage, divorce, etc., il n’est plus besoin
de créer une nouvelle mention, vu que la mise à jour des données se fait par
intégration au niveau de la base centrale hébergée au CNI.
En outre, un effort de correction des erreurs manuelles a été entrepris,
avec l’application d’une charte de sécurité.
Après étude, on s’est aperçu que 54 % des actes produits ont été demandés
par des citoyens qui ne sont pas originaires de l’arrondissement. 34 % des
actes sont fournis par des citoyens natifs de l’arrondissement et 12 % des
actes délivrés à partir du livret familial.
Pour les citoyens résidant à l’étranger, la solution a été déployée dans les
consulats à forte concentration de Tunisiens, France, Libye, Algérie,
Allemagne et Italie.
Comme la plupart des actes sont demandés sont souvent destinés aux
Caisses sociales (CNSS et CNRPS, ministres de l’intérieur, de l’ Education),
les municipalités se préparent à permettre à ces administrations d’accéder à ces actes
sans passer par le citoyen, lui épargnant ainsi l’effort du déplacement.
Afin d’avoir une idée de ces déplacements, la Municipalité de Tunis a
délivré en 2004, 2.000.000 de documents ; avec Madania 2 , on espère
ramener ce chiffre à 1.000.000 de documents, et ceci grâce à l’autorisation
qui sera donné
aux organismes nationaux d’accéder directement aux bases de données
centrales.
Reste par la suite à mettre à la disposition du citoyen des accès directs
aux informations qui le concernent, pour obtenir les documents qui relèvent
de son Etat. En y accédant via un libre service dans les municipalités, ou
via les bornes de libre service qui seront installées dans tous les bureaux
de poste.
A.B.
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