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Management
Nos entreprises ont-elles besoin d’un “audit éthique” ?
S’attaquant avec une amertume
évidente à l’évocation de la “clause de confiance’’ dans l’un des articles
d’opinion du WebManagerCenter, l’une de nos lectrices est partie de l’une de
ses expériences professionnelles pour dénoncer le climat pesant que
connaissent certaines entreprises. «J’ai travaillé pendant dix mois dans
une société (et je remercie mille fois Dieu de ne plus en faire partie) où
chaque parole, chaque mouvement, chaque grimace de votre visage sont
miraculeusement ‘’transmis’’ au chef ultime», se rappelle-t-elle… Et ce ne
sont pas les seules dérives qu’elle met à l’index et qu’elle accuse de
décourager toute motivation et toute initiative de la part du salarié.
Bien sûr, notre lectrice convient que cette situation est loin d’être
généralisée à toutes les entreprises mais il est vrai que ce phénomène de
“suspicion’’ apparaît de temps à autre au gré des conversations. Le plus
étrange, c’est que des entreprises de tous genres semblent y être
impliquées, indépendamment de leur secteur, de leur taille, de leur réussite
ou de leurs difficultés.
Le danger est, à notre sens, évident pour ces entreprises puisqu’il exacerbe
à l’exponentielle les sentiments d’incertitude et de stabilité déjà allumés
par la simple appartenance à une économie de marché, avec tout ce que cela
implique de concurrence exacerbée et de sensibilité aux influences exogènes.
Un tel climat ne saurait donc persister sans toucher, d’une manière ou d’une
autre, à l’intégrité de l’entreprise.
L’ennui, c’est que l’alternative n’est pas vraiment facile à trouver si ce
genre de virus en venait à prendre de l’ampleur au sein de l’entreprise. De
fait, tout indique que nous sommes devant un domaine assez inconnu du
management, même si les questions de climat social sont loin d’y être
inconnues. Pourquoi, dans ce cas, ne pas se prononcer pour la création d’une
nouvelle discipline : un “audit éthique’’ ? Avec toutes les précautions
d’usage, il est possible de créer un outil d’enquête et de mesure qui puisse
constater la situation dans une entreprise donnée puis, avec les différents
partenaires sociaux, tracer un plan de réhabilitation qui réinstaurerait la
sérénité.
PS : Nous tenons néanmoins à souligner le fait que nous ne donnons ici
qu’une opinion parce qu’un tel phénomène ne peut être clarifié qu’à l’aide
d’outils sociologiques éprouvés et de… beaucoup de doigté et de prudence.
Maryam OMAR
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