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LG : 20% des climatiseurs vendus dans le monde
LG Electronics, constructeur
coréen entre autres de téléviseurs, ordinateurs, électroménager et de
climatiseurs, a placé l’information au centre de sa stratégie de
développement et de communication.
C’est ainsi que, lors de la dernière rencontre du Club Media de LG, l’un des
thèmes a porté sur ses climatiseurs vendus en Tunisie, et ce à travers Electrostar. Car pour le management de LG, ainsi que ses partenaires
tunisiens, il est primordial d’informer et d’éduquer le consommateur sur les
produits qu’il consomme.
En effet, LG a réussi à allier qualité et design de ses produits, que ce
soit les PC portables, les appareils électroménagers ou autres climatiseurs.
Justement, pour ce qui est des climatiseurs, LG a fait venir deux
techniciens de son partenaire en Tunisie, à savoir Electrostar.
Tout le monde en conviendrait que le moment a été bien choisi, puisque nous
sommes à la veille du début de la saison d’été. Pour commencer, les
techniciens d’Electrostar ont indiqué les deux éléments essentiels d’un
climatiseur : la purification de l’air et la fonctionnalité.
Selon ces techniciens, la purification de l’air dépend des types de filtres (filtre anti-bactéries,
désodorisant, carbone, plasma, Nano plasma, et filtre Néo plasma). A noter
que le système de purification d’air Plasma (exclusivité mondiale de LG) est
doté d’un filtre longue durée et lavable simplement à l’eau ; il élimine non
seulement les microbes et la poussière, mais aussi les acariens, les pollens
et les poils des animaux domestiques pour prévenir les maladies allergiques
comme l’asthme.
Le filtre d’air Nano carbone permet une efficacité de
désodorisation 8 à 10 fois plus si on le compare à un carbone activé. Alors
que le néo Plasma permet d’éliminer les particules de 0.1 micron de taille
(virus, bactérie, etc.), il est 8 à 10 fois meilleur qu’un filtre carbone
conventionnel, et est adopté pour absorber de composants organiques variés tels
que les ingrédients de matériaux de structure, les odeurs, avec une
puissance de stérilisation de 99,99% (spécialement la grippe).
Selon les responsables de LG, la mise en place de ces filtres est dictée par
le souci de l’entreprise à répondre aux normes de santé qui sont de plus en
plus exigées par les consommateurs.
Par ailleurs, les climatiseurs LG sont dotés de plusieurs fonctionnalités,
notamment l’auto changeover (réglage automatique de mode fonctionnement), le
Jet Cool (fonction permettant un rafraîchissement rapide…), le silencieux
(optimisation du ventilateur, du stabilisateur et du guide arrière de
l’unité afin de réduire le tourbillon d’air), l’auto clean (après le
fonctionnement en mode froid, la fonction nettoyage se déclenche
automatiquement).
Côté design, les ingénieurs de LG ont effectué un travail remarquable ayant
réussi à allier élégance et sophistication pour la plupart des climatiseurs.
Enfin, on regrettera que les prix des climatiseurs LG soient nettement plus
élevés par rapport aux prix pratiqués sur le marché, mais le jeu en vaut la
chandelle, répondent le management de LG, du moment qu’ils répondent aux normes de santé exigées par l’Union
européenne, et donc un gage pour la santé du consommateur, qui s’ajoute aux
sept assurances (tels que vol, panne, incendie, sous-tension électrique,
inondation, transport…) garanties durant 3 ans par Electrostar (qui a obtenu
deux fois le Prix du meilleur service après-vente, et compte 65 agents
agréés avec 85% des réparations effectuées le jour même où le client a fait
sa demande).
Tallel Bahoury
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