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Consultation sur les services
Un processus inachevé ?
L’un des lecteurs de
WebManagerCenter (MBA, George Washington University) vient de réagir d’une
manière intéressante à notre article d’opinion à propos des négociations
Tunisie-UE sur la libéralisation des services. Il estime ainsi que le
processus de la consultation nationale sur les services reste inachevé même
s’il s’agit d’une excellente initiative.
Pour y pallier, il propose une “road map” pour vulgariser le processus et
les enjeux, un forum à instaurer sur le site pour enrichir le débat et un
“brainstorming” impliquant toutes les parties concernées. Trois outils qui
lui semblent pouvoir aboutir à :
– une stratégie nationale de négociation avec toutes les institutions
concernées,
– une analyse des points forts, points faibles, opportunités et défis,
– l’élaboration d’un plan national d’action sur 5 à 10 ans. Ce n’est que de
la sorte, estime-t-il, que l’on pourra transformer cette libéralisation
inéluctable des services d’un danger potentiel en une belle myriade
d’opportunités.
De fait, tout cela ne sort pas beaucoup des sentiers battus puisque tous ces
facteurs se trouvent déjà dans l’essence de la consultation. Pourtant, il a
évoqué un point qui nous semble particulièrement fécond quand il insiste sur
l’importance à accorder aux jeunes et aux différentes manières de les aider
à apprivoiser les technologies de l’information et de la communication, car
c’est à eux qu’il reviendra à l’avenir d’arracher des parts de marché
respectables dans le domaine des services qui s’inscrit de plus en plus dans
la mondialisation.
Peut-on, dans ce cas, vraiment parler d’un processus inachevé ? Nous n’en
sommes pas convaincus, en dehors du fait que toute entreprise humaine reste
toujours susceptible d’amélioration. En un mot, comme en cent, le plus
important dans le chapitre général des services nous semble concerner de
plus en plus les chefs d’entreprise tunisiens qui doivent se convaincre
qu’il n’est pas d’autre échappatoire que de prendre le taureau par les
cornes.
Maryam OMAR
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