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Article : La BNA multiplie les
projets TIC
«Dans l’article intitulé : “La
BNA multiplie les projets TIC“, vous avez mentionné ce qui suit : “au
moment où certaines banques gèlent leurs investissements, comme la STB, la
BH et la BS”.
Nous vous prions de vérifier la
fiabilité de vos sources d’information avant de publier des affirmations
telles que le gel d’investissements TIC par la STB.
Pour vous éclairer dans ce
domaine, nous citons à titre indicatif, et non exhaustif, les
investissements de la STB dans le domaine TIC en 2005 :
* Appel d’offres en cours
d’exécution :
– Acquisition d’équipements
micro-informatiques : 874 micro-ordinateurs, 185 imprimantes matricielles 80
colonnes, 50 imprimantes laser réseau, 10 serveurs, 15 micro-ordinateurs
portables;
– Acquisition d’un progiciel (en
cours de mise en oeuvre) pour la gestion du contentieux, du juridique et du
recouvrement;
– Refonte du câblage des
agences, des directions régionales et des immeubles annexes du siège (103
sites) ;
– Acquisition de 140 switchs et
de 500 cartes Ethernet ;
– Acquisition de 40 routeurs
pour les agences.
* Appels d’offres lancés :
– Acquisition d’un progiciel GED
Cold ;
– Recours aux services d’un
centre d’appels externe pour les appels entrants et les appels sortants de
la clientèle.
* Projets pris en charge par les
ressources informatiques de la STB :
– Refonte de l’applications de
centralisation de la gestion de la clientèle ;
– Refonte de la centralisation
des opérations internationales (ceci a permis d’épargner la STB des dépenses
d’environ 1 milliard et demi de millimes, à savoir la migration du site
central) ;
– Refonte du système agence
(développements en cours de finalisation).
Cordialement.
Taoufik MNASRI
Directeur Central de
l’Organisation et
des Systèmes d’Information – STB
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