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E-business en Tunisie
Grandes opportunités sur le marché américain
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Par Mohamed Ben Salem
«Plus de
200 millions d’internautes américains (71% de la population) seront, en
2006, à la portée des entreprises tunisiennes qui veulent franchir le pas et
se lancer dans le commerce électronique. Ce marché fabuleux génèrerait 210
milliards de dollars de chiffre d’affaires mis à part les secteurs de
voyages, de médicaments et des autos, prenez-en part…». C’est avec cette
exhortation que M. David C. TRACHTENBERG, PDG de Glowpoint Inc, a ouvert, à
Sfax, les travaux du séminaire organisé à l’initiative de la Jeune Chambre
de Commerce de Gremda (JCI), en collaboration avec la Chambre de Commerce et
d’Industrie de Sfax (CCIS) et avec le soutien et la participation de la
mission économique de l’ambassade américaine en Tunisie, sur le thème du
«commerce électronique : promotion des échanges commerciaux entre la Tunisie
et les Etats-Unis».
Un auditoire nombreux, principalement estudiantin, a été servi durant toute
la journée du 16 septembre par une pléiade d’experts américains et tunisiens
sur les différents aspects de l’«e-business». Les orateurs ont mis en
exergue les opportunités fantastiques offertes par les nouvelles
technologies de communication et sur les réactions inadaptées et souvent
trop lentes des entreprises tunisiennes. Pris en exemple, le marché
américain, par sa taille, sa diversité et sa perméabilité aux «e-mœurs»
offre un grand potentiel aux entreprises, même petites, qui franchissent le
pas et savent dénicher un segment réceptif et se positionner pour le
satisfaire.
La PKI : déjà opérationnelle
M. Haikel NEJAR, de l’Agence Nationale de la Certification Electronique (ANCE),
a fait l’état des lieux des dispositions prises pour instaurer
l’environnement propice à l’émergence saine de l’«e-society» dans son aspect
légal, logique, technique et humain. Il a mis l’accent sur les étapes
franchies pour la mise en place de la «Public Key Infrastructure» (PKI) :
l’infrastructure à clé publique qui est la solution pour sécuriser les
échanges, entre autres, économiques, dans le monde virtuel en en assurant
les quatre principaux aspects : la confidentialité, l’intégrité,
l’authentification et la non répudiation.
Le e-banking : La Poste en tête
Des discussions -souvent très passionnées- des assistants, la question du
payement électronique fut la plus soulevée. Elle est, selon beaucoup, la
plus grande entrave au développement du commerce électronique, surtout dans
son volet international. Au cours de son intervention, M. Oussama ROUATBI,
de la Poste Tunisienne, a mis en valeur ses initiatives innovatrices dans le
domaine du e-banking en créant des solutions à 100% tunisiennes.
En clôturant ce séminaire, M. Clark D. LEDGER, de l’ambassade des USA, a
salué l’enthousiasme qu’il a découvert avec plaisir et a espéré qu’il sera
concrétisé dans les plus brefs délais, ce à quoi a répondu M. Ahmed ENNOURI,
président de la JCI Gremda par la capacité des jeunes tunisiens à soulever
ce «challenge» et à profiter de ces opportunités.
(De notre
correspondant à Sfax)
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