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Après la
journée de sensibilisation à l’externalisation des services, organisée le 17
avril 2003, le ministère des Technologies de la Communication organisera
‘’Outsourcing 2006’’ les 2, 3 et 4 mars 2006.
Outre le ministère des Technologies de la Communication, sont également
associés à cette manifestation le ministère de l’Industrie et des PME, ainsi
que l’UTICE.
Ce salon comprendra des workshops, forums et conférences pour informer et
sensibiliser le secteur public et privé à l’externalisation des services
TIC, avec quelque 70 exposants et 2.000 visiteurs attendus.
Reste que, concrètement, aussi bien le secteur privé que public refusent
pour le moment d’externaliser la fonction service.
Il sera judicieux que le ministère des Technologies de la Communication en
fasse l’exemple et ouvre la voie à travers les entreprises publiques qui
relèvent dudit ministère.
En effet, la Poste, Tunisie Télécoms, l’ATI et autres entreprises peuvent
confier certaines tâches aux SSII privées, ce qui contribuerait à créer des
success stories et à sortir de l’impasse du ‘’faire soi-même’’, vers le
‘’faire faire’’.
Cela passera peut-être par une remise en question du rôle des centres
informatiques publics comme le CNI, CIMF, CIMSP, ainsi que de centres de
production vers des centres d’exploitation et d’orientation.
Si la vision stratégique de la Tunisie en matière des TIC a été très claire
et parfois visionnaire, il y a souvent un problème de passage du verbe à
l’action.
Alors, est-ce que ‘’Outsoursing 2006’’ pourrait déclencher l’étincelle et
nous permettre d’aller vers un secteur TIC plus productif et plus performant
? C’est tout le mal que nous souhaitons au secteur qui est en mal de grands
projets lui permettant de montrer sa vraie valeur.
T.B.
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