Se faisant
manifestement une gloire de proposer les dernières trouvailles
technologiques à ses clients, Tunisiana semble peu encline à communiquer sur
un domaine qui est pourtant digne de la plus grande attention :
l’intégration à son capital de ressources humaines de nouveaux métiers au
top des derniers schémas de gestion. Voici donc les ‘’géomarketeurs’’, les
“chargés de process”, les ‘’ingénieurs de projets transverses’’…
Aujourd’hui, on est habitué aux opérations périodiques de recrutement de
Tunisiana et on ne s’interroge pratiquement plus sur la santé du second
opérateur, car l’entreprise qui recrute est naturellement en expansion.
Particulièrement exigeants, ces recrutements ont la réputation de poursuivre
le but de trouver uniquement des perles rares. En gros, des employés
‘’bien’’ sur tous les plans. C’est le droit et le privilège de Tunisiana au
moment où ses demandes de personnel reçoivent en écho une offre assez
démesurée. Peut-être parce que le secteur des télécoms est à la mode, dans
l’esprit du temps…
Une approche élitiste que l’on constate spécialement dans ses dernières
annonces de recrutement. Une nouvelle vague de métiers dont beaucoup n’ont
jamais entendu parler y fleurissent, comme une démonstration de bonne santé. Voilà
où en sont arrivés nos standards, semble dire Tunisiana.
Bien sûr, si vous êtes un professionnel de la gestion, ces appellations
n’ont aucun secret pour vous mais si vous appartenez au commun des mortels,
vous pourrez assouvir votre curiosité. Avez-vous, par exemple, jamais
entendu parler de la fonction appelée ‘’ingénieur gestionnaire des projets
transverses’’ ? Eh bien, il s’agit d’une personne qui serait chargée de
coordonner le portefeuille des projets, d’identifier les risques
opérationnels et d’anticiper les problèmes. Il y a aussi le ‘’géomarketeur’’
qui aurait la mission d’identifier le potentiel du marché et de cerner un
ordre de priorités des zones à couvrir. Il y a également le ‘’chargé de
process’’ qui concevrait et mettrait à jour les procédures, documents,
instructions…
Intéressant, n’est-ce pas ? En tous les cas, cette facette de Tunisiana a
attiré notre attention simplement parce qu’au cours des dernières années (et
même décennies) il a été clair que les entreprises du secteur TIC menaient
la tendance en matière d’innovation, y compris dans les pratiques de la
gestion. Rappelez-vous Bille Gates et Steve Jobs et ce qu’ils ont apporté à
la gestion des ressources humaines, à l’ingénierie financière, aux
techniques de design…