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Et
encore…dans le secteur concurrentiel de la téléphonie mobile, le
consommateur peut s’en sortir. Mais dans le secteur monopolistique de la
téléphonie fixe, il n’a aucun recours.
En revanche, quand j’ai voulu m’abonner au réseau de téléphone fixe il y a
quelque temps, j’ai eu la désagréable surprise de me voir demander ma
“quittance d’impôt”. Je me suis demandé : en quoi cela les concerne le fait
que je paie mes impôts ou pas? Cela m’a enragé, mais j’ai quand même été
obligé de faire toutes les démarches administratives (y compris à mon
travail et au bureau des recettes) pour avoir ce papier qui me permet
d’avoir ma ligne. A mon avis, c’est un abus de position monopolistique…
S. A.
Réaction à l’article :
“Mobijeunes” : des plaintes à l’ODC
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