La British Airways se distingue, en introduisant le billet
électronique en Tunisie, de quoi se réjouir Mme Hélène Msadek, la
représentante de la compagnie en Tunisie, en déclarant que “les billets
électroniques offrent une multitude d’avantages”.
Mais avant tout, qu’est-ce qu’un billet électronique ? En fait, il s’agit de
réserver votre billet d’avion comme d’habitude, mais le billet n’est plus
imprimé sur papier, il est simplement mémorisé dans notre ordinateur comme
E-ticket ou billet électronique. Vous recevrez par la poste, par email ou
par fax, un reçu reprenant la synthèse de votre commande.
Alors, les avantages du billet électronique sont entre autres simplicité,
rapidité, sûreté et gratuité :
– pas de frais d’envoi de
billets : service offert ;
– plus de billet perdu, volé, oublié… Il est enregistré dans le système de
réservation de la compagnie ;
– enregistrement plus rapide : si vous voyagez sans bagage, certaines
compagnies proposent des bornes interactives d’enregistrement.
Point de vue sécurité donc, il
est clair que les billets électroniques sont plus sûrs que les billets
papier et permettent d’éviter beaucoup de désagréments, d’autant plus que le
risque de perte est quasiment écarté puisqu’ils sont contenus dans le
système électronique de British Airways. Ils peuvent être envoyés par e-mail,
et être facilement modifiés sur Internet.
Dans le monde entier, le billet électronique est en train de transformer la
manière de voyager sur British Airways en simplifiant les modalités de
réservations de places, de sièges ou de menus spéciaux ainsi que toute la
préparation détaillée des voyages.
Actuellement, plus de 75% des voyages sur British Airways sont effectués
avec des billets électroniques qui peuvent être utilisés sur environ 150
destinations ou 70% du réseau ; un chiffre qui augmente tous les mois.
De plus, oneworld est devenue la première alliance à offrir le billet
électronique sur toutes les compagnies partenaires. oneworld est une
alliance de compagnies leaders incluant British Airways, American Airlines,
Qantas et Cathay Pacific. Les accords de flexibilité totale avec les autres
compagnies de l’alliance concernant le billet électronique représentent un
avantage considérable pour les passagers en voyage d’affaires qui peuvent
ainsi passer d’une compagnie à l’autre sans avoir à faire la queue à
l’enregistrement.
Par ailleurs, il faut rappeler que British Airways opère 5 jours par semaine
entre Tunis et Londres, permettant aux clients de bénéficier de
correspondances à travers le réseau de la compagnie qui couvre 157
destinations dans presque 77 pays ou à travers le réseau de oneworld qui
englobe un total de 605 destinations dans 135 pays.
Ceci dit, est-ce que cette avancée technologie n’est pas sans conséquence
pour certaines agences de voyages tunisiennes qui semblent avoir déclaré la
guerre aux nouvelles technologies de l’information et de la communication ?
Nous espérons nous tromper, sinon leur avenir à moyen terme n’est pas
suffisamment garanti.
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Il faut aussi savoir que le billet électronique est accessible sur les
compagnies suivantes : Aer Lingus – Air Austral – Air Canada – Air Caraibes
– Air France – Alitalia – All Nippon Airways – American Airlines – Austrian
– Bangkok Airways – BMI – Cathay Pacific – Continental Airlines – Delta
Airlines – Finnair – Iberia – Icelandair – KLM – Lufthansa – Qantas Airways
– Scandinavian Airlines – Singapore Airlines – SN Brussels Airlines –
Spanair – Swiss – TAP Air Portugal – United Airlines – US Airways.
La British Airways se distingue, en introduisant le billet
