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Téléphonie mobile
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L’attitude frime/découverte a eu un poids assez important pour maintenir l’ARPU
à un niveau plus ou moins élevé. Par contre, je dirais que la baisse de cet
indicateur n’est pas uniquement due à la tendance besoin/utilité! Il
faudrait aussi prendre en considération la baisse des tarifs en général et
la diversification de la taxation selon le profil d’abonné.
On se base encore sur la segmentation du marché selon le profil prépayé et
postpayé en communiquant un indicateur commun. Ceci pourrait compromettre la
vision des analystes et les résultats qui en découlent.
Vue la diversification des services qu’on est en train de vivre, il serait
plus intéressant si on commençait à voir un marché se composant de
différents segments. Par la suite, analyser le marché selon différents
critères: utilisation des services voix, services données, services à valeur
ajoutée dont il y a une chaîne de valeur qui met en relation différentes
parties (fournisseur de contenu, opérateur, abonné)… Pour cela, il
faudrait introduire de nouveaux indicateurs: ARPU prépayé, ARPU postpayé,
ARPU Data, temps moyen d’occupation (Mean Holding Time)…
N. BEN AMMAR
Réaction à l’article :
Téléphonie mobile : dépenses moyennes
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