La
Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV), en partenariat avec
Amadeus, a mis en place une centrale tunisienne de réservation, et ce pour
servir une clientèle locale qui représente 8% du tourisme en Tunisie.
En effet, le tourisme intérieur, longtemps délaissé, est en passe de devenir
un filon que les professionnels du secteur touristique scrutent et tentent
d’attirer de plus en plus, voyant sans doute l’amélioration du PIB, du
niveau de vie, qui sont le résultat d’une croissance économique soutenue
depuis 20 ans.
Cette centrale est sensée être un outil auprès des hôteliers et des clients
et les agences de voyages et ce pour garantir le meilleur prix pour les
tunisiens.
En effet le touriste tunisien demeure préoccupé par le prix en charge, la
qualité de service et la réservation, d’autant plus que la centrale de
réservation permet la structuration de l’offre et de la demande, ce qui est
de nature à améliorer la qualité de service et l’accueil, avec une meilleure
segmentation du marché.
Toutefois, il sera difficile de gommer le grand écart qui existe entre le
prix pratiqué vis-à-vis du Tunisien et celui du touriste étranger, souvent
via le tour opérateur. Les professionnels expliquent cette différence par
celle d’un tourisme de détail (tunisien) et un tourisme de gros (étranger).
La centrale tunisienne de réservation va permettre un contrat d’allotement
entre la FTAV et les hôteliers pour toutes les différentes catégories
d’hôtels, et étalées sur l’année, ce qui est à même de booster et
d’organiser le tourisme intérieur.
Le système est totalement sécurisé, puisque c’est la plateforme Amadeus, qui
garantira les paiements, entre toutes les parties.
La Tunisie comble ainsi un grand retard, après que les professionnels ont
longtemps ignoré le touriste local, pourtant choyé sous d’autres cieux.
La
