Revoir les moyens et la manière de promouvoir le tourisme tunisien

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Selon
une étude de la Banque mondiale sur le marketing et la promotion du
tourisme, on note la faiblesse des moyens tunisiens, en comparaison de ceux
des pays concurrents :

Selon l’étude, 63,7% du budget
tunisien de promotion est concentré sur 4 pays européens : France, Italie,
Royaume-Uni et l’Allemagne … tandis que les marchés secondaires, mais qui
disposent d’un réel potentiel de progression, ne bénéficient que de 17,1% du
budget, à savoir la Pologne, Hongrie, Slovaque, Tchèque, Suisse, Espagne et
Hollande.

La politique de marketing reste limitée, alors qu’elle devrait inclure les
restaurants touristiques, les golfs, les stades de foot et les compagnies
aériennes.

En regardant la répartition du budget de promotion de 2002, qui était de
38,5 millions de DT, on constate que :

– 44,16% sont concentrés sur le
support TV et presse ;
– 16,10% pour les salons et expositions à l’étranger ;
– 15,58% pour la prospection des ventes ;
– 6,49% pour les déplacements de journalistes ou des journées d’études ;
– 5,19% animation des festivals en Tunisie ;
– 3,12% pour l’impression.
 

On remarque ainsi une absence totale
de la promotion sur Internet et du commerce électronique.

Les professionnels et les organismes chargés de la promotion et de la
commercialisation du tourisme, doivent revoir totalement leur manière de
travailler et doivent augmenter le budget consacré à la promotion et au
marketing.
Car la Tunisie doit sortir de l’image du tourisme low-coast qui lui colle à
la peau et qui handicape la rentabilité du secteur, et donc contribue à la
dégradation de la qualité du service.

T.B.