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ADSL
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Je
profite de l’occasion pour signaler que certains providers continuent à
traiter leurs clients par …, au moment où ils font de la pub pour lancer
l’ADSL 256Kbps à 25 DT, ils ne font rien pour passer les anciens abonnés qui
payent justement 25DT /mois d’abonnement hors telecom pour une vitesse de
128Kbps.
Personnellement, j’ai écrit à plusieurs reprises à mon provider pour
demander la procédure à suivre. Faut-il résilier le contrat et refaire un
nouveau contrat, ou bien le passage au 256 Kps se fait-il automatiquement?
Il est bien évident que je n’ai jamais eu de réponse écrite, il a donc fallu
téléphoner et se déplacer. Comme d’habitude, les nouvelles technologies ne
remplacent pas encore le contact direct et chaleureux entre client et
fournisseur, il faut toujours prendre sur son temps de travail se déplacer
pour régler des futilités, à quoi sert dans ce cas le tel, Email?…
Résultat de l’exercice, j’ai théoriquement une vitesse de 256Kbps seulement
de jour, vers 20h du soir plus rien.
Je remercie mon provider de l’attention paternelle qu’il porte à ses abonnés
pour protéger ses enfants contre les tentations nocturnes. A quand le jour
où nos providers traiteront leurs clients comme des clients.
Mohsen BOUZID
Réaction à l’article :
De l’urgence de booster l’ADSL
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