Les abonnements Tunisie Télécom désormais chez les taxiphones
On
vient d’apprendre, auprès d’un gérant d’un centre public de
télécommunications (appelés couramment Taxiphone) que l’opérateur
téléphonique national Tunisie Télécom vient de lui accorder l’autorisation
de commercialiser des abonnements.
Désormais, il pourra vendre les abonnements GSM de l’opérateur historique
moyennant une commission de 50% pour chaque abonnement souscrit. Ce qui
revient à dire qu’il touchera 2,5 dinars sur chaque opération.
Lors de sa rencontre avec la presse, M. Michael Foley, nouveau directeur
commercial de Tunisie Télécom, a avoué le déficit au niveau des points de
vente de son entreprise comparativement au nombre de points de ventes de son
concurrent.
En impliquant les taxiphones (dont le nombre est de 11.708 jusqu’au mois de
mai 2006), l’opérateur historique va booster très sérieusement son parc de
représentations. Cela dit, nous avons constaté un sérieux déficit
d’informations chez ce gérant de taxiphone et il nous a avoué (à notre
grande surprise) qu’il n’a pratiquement reçu aucune formation spécifique à
ses nouvelles tâches.
Ainsi, il n’en sait rien sur les nouvelles promotions de l’opérateur (le
Mobimail et le Mobinet). Il ignore totalement leur existence et ne voulait
pas nous croire quand nous lui avons dis que l’opérateur offre la
possibilité de naviguer sur Internet et gratuitement. Il n’en sait rien non
plus sur les tarifs des communications et les spécificités commerciales de
l’opérateur historique comparativement aux offres de son concurrent.
Enfin, il était déçu qu’on ne lui offre pas des plaques, enseignes ou même
des grandes affiches signalant au public que ce taxiphone a la possibilité
de vendre des abonnements. Signalons pour finir qu’aucun communiqué de
presse à ce sujet ne nous est parvenu de Tunisie Télécom pour nous informer
et informer le public. Élargir son parc de revendeurs, c’est une excellente
chose, bien les former pour qu’ils vous représentent au mieux est cependant
indispensable vu qu’ils véhiculent tout simplement l’image de marque de
l’entreprise.
On
