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Il est évident que les medias spécialisés jouent un rôle prépondérant dans
la promotion du commerce électronique auprès des différents acteurs. Mais,
pour les convaincre à adopter l’ e-commerce, il ne suffit pas d’exposer
toutes les prérogatives que présente cette nouvelle approche commerciale
aussi bien du côté de l’entreprise que celui du consommateur, car à l’heure
qu’il est, tout le monde reconnaît ce fait.
Pour combler le retard qui existe entre nous et les pays qui se sont déjà
approprié le commerce électronique, il faut passer maintenant à des actions
qui poussent vraiment les acteurs à adopter ce nouveau mode de transactions
telle que l’inscription obligatoire en ligne.
Une promotion effective du e-commerce passe essentiellement par la recherche
de ses facteurs d’adoption, de chacun des deux côtés (entreprises et
consommateurs), et qui sont susceptibles de les inciter à adhérer à la
nouvelle économie. Si on prend par exemple le cas de l’acteur «entreprise»,
on distingue deux catégories : les facteurs push (la pression de
l’environnement, le contexte sectoriel) et les facteurs pull (le modèle de
gestion, la motivation et le soutien de la direction, l’expérience des
équipes techniques en TIC et leur qualification).
A l’aide d’une enquête auprès d’un échantillon significatif on pourra
identifier parmi ces facteurs ceux qui influencent l’entreprise tunisienne à
l’adoption du e-commerce et sur lesquelles on doit agir pour les pousser à
l’adopter. Ainsi, on spécifie les moyens efficaces à entreprendre pour
encourager le développement du commerce électronique en Tunisie.
Bref, le point de vue auquel j’aimerais bien attirer votre attention, c’est
qu’il faut dépister les forces motrices les plus efficaces pour sensibiliser
les acteurs tunisiens.
E.A
Réaction à l’article :
Commerce électronique : Quelle place pour les médias spécialisés ?
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