TunisAir externalise ses activités annexes

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à l’appel à concurrence, lancé en janvier 2004, pour l’externalisation des
activités annexes dans le cadre de son programme de
restructuration, et incluant les activités suivantes :
 

Activité 1 : Maintenance avions
Activité 2 : Systèmes d’informations et télécommunications
Activité 3: Centre de gestion des relations clientèle

Pour l’activité Systèmes d’informations et télécommunications, la procédure
serait en cours chez TunisAir pour le choix d’un partenaire stratégique
pour la création d’une joint-venture spécialisée.
Il s’agit là, à notre connaissance, de la première opération
d’externalisation en informatique en Tunisie.

Quand au projet centre d’appels, il serait actuellement au stade du
dépouillement.
 

Ndlr: Cet article a
été actualisé en tenant compte

de
nouvelles précisions obtenues.

F.B.F.