[09/11/2006 18:09:32] PARIS (AFP) Une grève des salariés de quatre sites du service clientèle de l’opérateur de téléphonie mobile SFR, pour la défense des conditions de travail, de l’emploi et des salaires, a été suivie jeudi par 40 à 50% du personnel, selon la CGT, 50 personnes selon la direction. La fédération CGT des Télécommunications avait appelé les salariés du service clientèle à une nouvelle journée de grève, après un premier débrayage mardi, sur les sites de Toulouse, Lyon et Bagnolet, qui avait mobilisé 400 personnes selon la CGT, une centaine selon la direction. “Il y a eu beaucoup d’appels clients perdus” pendant le débrayage de deux heures (entre 11H00 et 13H00), s’est félicité Frédéric Mahut (CGT), qui parle de 40 à 50% de grévistes sur les 120 à 150 salariés qui se trouvaient sur chaque site concerné à ce moment-là. Outre Toulouse, Lyon et Bagnolet, le site de Poitiers s’est selon lui joint au mouvement. La direction parle de son côté de 50 personnes en grève sur un total de 2.100 salariés. Selon elle, la grève n’a duré que 15 minutes, et personne n’a débrayé à Lyon et Poitiers. La CGT dénonce les “attaques subies depuis plusieurs mois” contre les conditions de travail des salariés, l’emploi et les salaires”. Elle critique notamment un accord sur l’aménagement du temps de travail, “signé par quatre organisations syndicales avant l’été”. Selon elle, les salariés sont “contraints de se positionner sur des horaires imposés, voire de subir un gel des salaires en contrepartie d’horaires acceptables”. Elle évoque aussi des situations de harcèlement moral et une accentuation des procédures disciplinaires. Les services commerciaux de SFR viennent de lancer au début du mois une offre de téléphonie mobile illimitée vers les fixes dès que l’on est proche de son domicile, en riposte à la concurrence de Neuf Cegetel et France Telecom. Le groupe prévoit par ailleurs de lancer une offre ADSL en avril 2007. |
||
|
