Les gratuités de Wanadoo pour faire face à la saturation de l’ADSL
Les
lignes ADSL ne sont pas encore disponibles. Les clients ont payé leurs
factures, mais n’ont toujours pas de connexion. Ils sont mécontents et ils
ont raison.
Face à ce triste état des choses, le FSI privé Wanadoo propose
actuellement à ses clients 15 heures de connexion gratuites offertes en
attendant l’activation de la ligne ADSL qui ne vient pas ! Une approche qui
démontre le grand respect du client et le désir de le satisfaire par tous
les moyens bien que la responsabilité des grands retards de l’activation des
lignes n’incombe pas au FSI.
Sur
un autre plan, les FSI devront désormais imaginer de nouvelles solutions et
de nouveaux produits à commercialiser suite à la décision de Tunisie Télécom
de ne plus accorder de connexions ADSL aux abonnés du fixe prépayé.
Les
