Dans
cette 2ème partie de l’entretien qu’il nous a accordé, M. Michael
P. Foley a abordé les raisons qui ont amené l’opérateur
historique à sponsoriser certaines disciplines sportives. Pour lui, le
sponsoring sportif et la publicité sont des opérations commerciales…
Quels sont les sports
concernés par le sponsoring chez Tunisie Télécom ?
Le sponsoring
culturel, tels que Musiqat, ou les JCC, et le sponsoring sportif (tennis,
football et l’incontournable sport en Tunisie, le handball). Il faut juste
signaler que, pour ce dernier, nous venons de renouveler notre bail avec la
Fédération nationale de handball pour une période de trois ans (jusqu’en
2009).
Pour ma part, je vois
le sponsoring comme un élément clé du côté commercial de l’entreprise ; vous
avez dû remarquer dans les rues de la ville de Tunis les différentes
affiches que nous avons confectionnées suite à la performance incroyable de
l’équipe de Tunisie au dernier Championnat du monde de handball. Étant
Canadien où les patinoires sont légion, il a fallu que je m’attache vite à
un sport rapide, dynamique, vivant… J’ai trouvé cela dans le handball.
Tunisie Télécom
possède le monopole dans certains domaines TIC en Tunisie, qu’est-ce que ce
sponsoring peut lui rapporter en termes d’image ?
Le sponsoring est
important pour plusieurs raisons. D’abord, cela nous rapporte de nouveaux
clients, ensuite cela a un effet sur l’image de marque de l’entreprise, et
enfin, nous sommes quand même une société d’État à caractère commercial, et
de ce fait, nous avons le devoir de contribution ; et là où l’utile se joint
à l’agréable, nous ne devons pas hésiter. Donc, c’est à la fois bon pour le
marketing et pour le social.
D’ailleurs, dorénavant
nous allons travailler de façon plus active avec le sponsoring, en
organisant des concours autour des championnats, des matches… Nous allons
l’utiliser à des fins commerciales également.
Pourquoi Tunisie
Télécom ne fait-elle pas des actions purement sociales, en construisant par
exemple des villages, comme le font certaines grandes entreprises en
Tunisie ?
Votre question est
pertinente. Mais je dois dire qu’il y a du sponsoring mais également des
actions avec les œuvres caritatives que l’on fait ; il s’agit d’actions
purement sociales, plutôt privées, sur lesquelles nous ne faisons aucune
publicité, et sur lesquelles nous ne cherchons pas à obtenir un quelconque
avantage commercial. Par contre, le sponsoring sportif c’est une activité
commerciale au même titre que la publicité.
Vos actions de sponsoring
ont démarré avec le handball. Quels sont les autres sports que vous allez
sponsoriser ?
Écoutez, les trois
sports que nous avons choisis pour cette saison 2006-2007, c’est le tennis,
le handball et le football. Comme je l’ai dit tout à l’heure, il s’agit d’activités commerciales au même titre que la publicité sur Hannibal, TV7
ou sur les journaux. Ceci dit, les investissements diffèrent selon l’activité.
Autrement dit, le sponsoring d’une équipe, c’est X dinars, alors que celui
d’une fédération, c’est X+ ; pour une fédération, par exemple, cet argent
sert à la préparation de la relève. Tout ceci voudrait dire qu’il s’agit
d’une opération à la fois caritative et commerciale pour Tunisie Télécom.
Je dois vous dire
également que nous avons renouvelé le contrat avec la Fédération de handball
deux semaines avant le championnat du monde de handball, c’est-à-dire que ce
n’est pas parce que l’équipe nationale a accompli un exploit lors du dernier
Championnat que nous avons renouvelé notre bail avec elle…
Aux côtés des sports
que je viens de citer, nous avons aussi renouvelé notre bail avec Musiqat
pour l’année 2007.
Toutefois, vous
conviendrez que le handball et le football restent des sports très
populaires, alors que le tennis demeure, ici ou ailleurs, un sport
particulier. Dans ce cas, est-ce que ce créneau sera bénéfique pour
l’entreprise ?
Votre observation est
tout à fait juste. Le tennis est un sport relativement restreint, ce qui
fait que notre sponsoring pour ce sport n’est pas aussi important que celui
alloué aux autres sports. Ceci étant, nous le faisons essentiellement pour
commencer à valoriser le pays comme une destination de tennis à travers
l’organisation des grands tournois internationaux de tennis, éventuellement,
et pourquoi pas faire venir en Tunisie des stars internationales du tennis.
Si vous le voulez
bien, parlons maintenant chiffres. A combien se monte l’enveloppe sponsoring
de Tunisie Télécom pour les trois sports choisis ?
Je fais plus que ce
que veux, et moins ce qu’ils veulent eux ! (Rire). Concrètement, disons que
les grandes opérations de sponsoring s’élèvent à plusieurs centaines de milliers de
dinars par saison, que ce soit sur le plan commercial, culturel ou sportif.
Et
tout compte fait, si on regarde ce que font les grandes firmes télécoms à
l’échelle internationale du point de vue sponsoring économique, sportif et
culturel, on verra que nous sommes très proches de la moyenne mondiale pour
cette année et l’année prochaine en termes de pourcentage.
Par ailleurs, il faut
savoir que nous avons énormément de demandes, malheureusement il nous est
impossible de les satisfaire toutes, ce qui signifie que nous sommes obligés
de faire des choix entre ce qui est important pour l’entreprise et ce qui l’est
moins.
Et comme nous sommes
dans la période des budgets, Tunisie Télécom a déjà établi un plan pour le
sponsoring sportif et un autre pour celui culturel pour l’année 2007.
Pourquoi cette recherche
de la notoriété à travers le sponsoring ?
L’action
de sponsoring a un avantage commercial à court terme, et il y a un avantage
à long terme parce qu’on attache notre marque ‘’Tunisie Télécom’’ -qu’on
veut améliorer, rafraîchir- à des choses qui sont populaires et
intéressantes pour nos clients.
Puis, nous sommes une
compagnie qui travaille avec une conscience sociale en encourageant ceux qui
ont besoin d’argent. Par exemple, la Fédération de
handball a besoin d’un sponsor corporatif, institutionnel pour pouvoir
livrer un produit de qualité ; même chose pour Musiqat, etc. Et si je le fais
avec des gens de qualité, c’est bon pour ma marque, pour mes clients. C’est
ce que j’appelle la vision long terme de l’entreprise. Parfois j’ai du mal à
convaincre les membres du Conseil d’administration des raisons pour
lesquelles je dépense tant d’argent pour telle ou telle action.
Mais, que ce soit la
publicité à la radio, à la télévision, sur les journaux ou le sponsoring,
tout ceci s’appelle marketing mixte dont l’objectif est de valoriser une
marque, une entreprise à court, à moyen et à long terme auprès de ses
clients.
Dans
