Si
le GSM fait désormais partie de notre vie de tous les jours, il est étonnant
que les sociétés de services ne se soient pas multipliées en conséquence
pour proposer une foule d’applications aux consommateurs, comme nous le
voyons au sein des pays développés où le domaine s’est développé à un rythme
hors normes.
De
mémoire de Tunisien, on n’a jamais vu un tel engouement pour un produit qui,
plus est, se trouve dans la tranche haute de l’offre technologique. Car le
GSM a tout de suite cartonné auprès de tout le monde sans exception ; toutes
catégories confondues d’âges, de sexes, de niveau d’éducation, de niveau
social…
Il
faut dire que, pour les économistes, la plus grande réussite d’un produit
est celle de devenir un bien de consommation et c’est exactement le statut
du GSM dans notre pays où les statistiques nous disent que, pour une
population totale de 10 millions d’habitants, la Tunisie compte actuellement
quelque 7 millions d’abonnements GSM entre Tunisie Télécom et Tunisiana.
Tout
le monde adore son GSM ; on le bichonne, on y charge des MP3, on échange des
SMS et (de plus en plus) des MMS, on se prélasse avec ses jeux, on prend des
photos et des vidéos avec sa caméra intégrée… On utilise aussi les serveurs
vocaux et SMS. Mais cela ne va pas plus loin puisque les entreprises de
services censées développer toutes sortes d’applications de ‘’voisinage’’
brillent par leur absence.
C’est comme si nos entrepreneurs ne comprenaient pas que, derrière le GSM,
un marché immense existe, une demande attend d’être suscitée. Les
informations sur tout ce qui touche à la vie de chacun d’entre nous, les
payements, les jeux en ligne, les promotions, le lobbying… Une liste
interminable de services à valeur ajoutée qui ne demandent qu’à prendre
place dans nos habitudes car tout cela est capable de faciliter notre
démarche dans un monde hautement connecté.