Une récente
enquête sociale réalisée par le groupe Manpower, auprès de ses équipes dans
le monde et auquel plus de 22.500 personnes ont participé, a montré que 89%
des personnes ayant répondu à l’enquête déclarent parler en bien de leur
entreprise, bien qu’ils soient un peu moins nombreux à recommander la
société comme un lieu où il fait bon travailler (68% contre 71% une année
auparavant).
Cette étude
dégage, également, des bons résultats au niveau de la qualité du service,
notamment au niveau de la capacité à écouter les clients de la société.
Cette enquête a
permis de dégager les voies de progrès. En effet, 56% des réponses indiquent
que le personnel de l’entreprises reçoit la formation susceptible de
développer ses compétences. Le même pourcentage trouve que le changement est
bien géré par la Direction de l’entreprise. Mais qu’il est, également,
possible d’améliorer la communication dans certaines entités du Groupe; elle
montre ensuite que la Direction met en place des indicateurs capables de
détecter et de reconnaître les performances exceptionnelles.
Les conclusions
de cette enquête aboutiront à la mise en place d’un plan qui sera mesuré
tout au long de l’année.
La direction de
Manpower est persuadée, selon les conclusions de ce rapport, de l’importance
de la motivation pour innover et faire la différence et que chaque membre de
l’équipe reçoive les informations et la formation dont il a besoin pour
atteindre et contribuer à la réalisation des objectifs. Dans la conclusion
de la note de présentation des résultats de cette enquête, on souligne qu”avoir
d’excellents collaborateurs et être une société où il fait bon travailler
nous permet de gagner individuellement et en tant qu’entreprise”.
Une récente
