La
STEG – Société Tunisienne d’Electricité et de Gaz– a choisi le logiciel
Saturne, édité par la SSII française Asaïs, pour la télérelève de ses
compteurs ainsi que la gestion des données de comptage.
Dans le but
d’optimiser le processus de facturation et d’améliorer la qualité de son
service, la STEG s’est équipée de compteurs électroniques télérelevables et
du système de gestion des données de comptage Saturne.
Ce
nouveau dispositif va permettre d’écourter de façon considérable le
processus de facturation, qui durait jusqu’ici en moyenne 5 jours, de
la relève sur fiche
papier des index des compteurs par un agent, au contrôle des données et leur
mise à disposition pour facturation, en passant par la transmission des
fiches au service de facturation
et leur saisie manuelle dans le système d’information Avec le
logiciel Saturne, la facturation ne prendra plus que deux jours. De plus,
avec l’ancien système,
les clients n’étaient
pas facturés sur des consommations très récentes et les erreurs de saisie
engendraient des coûts de traitement importants, et les compteurs à index ne
permettaient pas de diversifier les offres de tarifs aux clients.
Mis en service en septembre 2006, par
Asaïs, leader français
de la gestion commerciale de l’énergie,
ce logiciel couvre 6
fonctionnalités (télérelève multi-constructeurs de compteurs électriques et
gaz, calcul des pertes, calcul de combinaisons de courbes de charge,
correction des courbes, tracé et analyse des courbes, et publication des
informations d’énergie).
En outre,
Saturne comporte une interface Internet sécurisée permettant aux clients de
la STEG de suivre leurs consommations d’énergie et ainsi de mieux les
maîtriser. De
plus, les erreurs de saisie qui engendraient des coûts de traitement
importants pourront être évitées.
Le logiciel Saturne
offre va, dans un premier temps, télérelever 5000 compteurs électriques et
1000 compteurs de gaz. Il pourra à terme couvrir l’ensemble du réseau
national.
La
