M. Mehdi Touati,
chef de produit (dont l’Internet mobile) chez Tunisiana, vient de nous
envoyer un commentaire très instructif à propos de notre récent article
d’opinion sur l’Internet mobile en Tunisie. Car, selon lui, ce ne sont pas
seulement les opérateurs qui sont en cause quand on évoque la médiocrité de
ce service qui représente pourtant une évolution future incontournable. Et,
comme nous affectionnons particulièrement les interventions des
spécialistes, nous en publions de larges extraits.
‘’Je suis d’accord
avec vous que la plateforme actuelle n’encourage pas l’utilisation de ce
service, mais la plateforme dont on doit parler ici n’est pas la plateforme
opérateur mais «utilisateur», si j’ose dire. C’est-à-dire les téléphones
portables qui sont aujourd’hui le plus grand frein pour la pénétration d’un
service à valeur ajoutée dans notre pays, à savoir qu’un grand nombre
d’abonnés utilisent encore des terminaux technologiquement obsolètes qui ne
permettent pas l’accès à Internet. Ceci dit, nous sommes là, les opérateurs
et vous (les journalistes), afin de lever petit à petit ce frein en éduquant
le marché et ainsi encourager l’utilisateur à changer de terminal et
s’intéresser de plus près aux innovations introduites sur le marché par
Tunisiana.’’ Et, bien sûr, Tunisie Télécom, devons-nous ajouter !
Notre lecteur
reprend : ‘’Vous avez aussi mentionné l’utilité d’offrir une plateforme
d’accès à Internet pour les visiteurs étrangers… et je suis tout a fait
d’accord avec vous. Cependant, dans ce cas bien précis, ce n’est pas
Tunisiana (et Tunisie Télécom, évidemment) qui offre l’accès Internet aux
Roamers, mais c’est leur opérateur d’origine qui doit offrir ce service. Le
seul rôle que Tunisiana (et TT aussi) puisse jouer ici, est de signer un
accord de Roaming GPRS avec l’opérateur d’origine du visiteur. Ainsi, le
trafic Internet sera transféré à l’opérateur d’origine qui répondra aux
requêtes du Roamer.’’
Vous l’avez compris,
si vous voulez pleinement profiter de l’Internet sur votre téléphone
portable, vous ne devez pas seulement en vouloir aux deux opérateurs
tunisiens mais également à vous-même si votre GSM n’est pas à la hauteur de
cette technologie.
M. Mehdi Touati,
