Discours : Faites un effort de communication, s.v.p !

Alors
que des officiels de très haut rang mettent un point d’honneur à fignoler
leur discours et à afficher une attitude invariablement ouverte à l’adresse
de leur auditoire, il est regrettable de constater que certains
interlocuteurs de moindre rang se laissent aller à des approximations qui
frôlent la nonchalance, y compris à l’adresse des médias.

Nous venons d’en faire l’expérience lors d’une rencontre où notre
vis-à-vis n’avait visiblement pas préparé son ‘’discours’’. Du franco-arabe
en guise de langage, des dates et des chiffres dits puis rétractés, un
message que l’on cherche à saisir mais que l’on ne perçoit pas, des
contradictions… et même des remontrances !!

Ce qui est rigolo, si vous nous passez l’expression, c’est que l’institution
à laquelle appartient notre interlocuteur vient d’annoncer qu’elle était en
train de prendre une initiative majeure : Promouvoir davantage sa
communication !!

Néanmoins, il faut dire qu’il ne s’agit pas ici d’un cas exceptionnel et
que, dans le secteur public comme dans le secteur privé, certains devraient
peut-être se dire que la communication, comme toute chose, s’apprend et se
perfectionne. C’est d’ailleurs monnaie courante dans le monde occidental où
l’on accorde une grande importance à l’impression que l’on laisse auprès de
son auditoire quand on s’exprime en public.

Sous ces cieux-là, que ce soit dans le monde politique, dans celui de
l’entreprise ou encore dans le secteur associatif, la ‘’mode’’ est, depuis
des années, pour le recrutement d’un ‘’coach’’ qui observe, corrige, motive,
interroge… jusqu’à ce que la maîtrise du discours soit totale.

Il y a même quelque chose du genre dans notre culture, car ne dit-on pas
chez nous qu’il faut toujours ‘’tourner sa langue sept fois dans sa bouche
avant de parler ‘’.