Les
anciens abonnés de l’ADSL familial se mordent les doigts. Alors qu’ils ont
payé le prix fort pour obtenir leur connexion Internet haut débit chez eux,
voilà qu’ils constatent que ces prix ont terriblement chuté à l’occasion de
quelques promos lancées par des fournisseurs.
Ainsi, l’abonnement à 128 k qui valait 15 dinars par mois n’est plus qu’à
cinq dinars actuellement chez Wanadoo. L’abonnement à 256 k, qui valait 25
dinars par mois, a lui aussi chuté des deux tiers pour être proposé à 8,333
dinars seulement chez Wanadoo.
Certes, l’offre est limitée dans le temps (jusqu’au 30 mars) et elle est
conditionnée par un paiement cash annuel, mais elle est très alléchante et
incite à une souscription immédiate.
Cette offre vient après celle lancée il y a quelques temps par le FSI
Gnet. Cela encourage fortement les gens non abonnés à obtenir une connexion
ADSL chez eux.
Seulement, et c’est le cas de tous ces types de promos, les anciens
clients se disent pourquoi nous aussi ne bénéficions pas de rabais et de
ristournes, alors que nous sommes anciens ou encore que nous avons
accompagné le FSI durant les moments difficiles de lancement. Interrogation
légitime et qui mérite d’être examinée de près par les responsables
commerciaux des FSI afin de fidéliser et de satisfaire au maximum leurs
anciens clients.
Les
