La Tunisie participe, avec un stand de 132 m2 mutualisé par les
opérateurs privés, sous l’égide du CEPEX, au Salon des centres d’appels
‘’SECA 2007’’, qui sera organisé à Paris du 3 à 5 avril 2007 à la Porte de
Versailles.
25% de la superficie totale de cette exposition est occupée par des pays
africains où cette activité émergeante se développe de plus en plus.
Superficie des pays
africains SECA 2007
Tunisie
132 m2
Egypte
102 m2
Maurice
44 m2
Sénégal
38 m2
Wana Maroc
42 m2
Méditel Maroc
38 m2
Maroc Télécom
36 m2
Source :
SECA 2007
Le
Maroc a choisi une approche par entreprise et non par stand pays et
plusieurs opérateurs privés, tel que Outsourcia ou Atento seront présents.
La
Tunisie, qui cherche à développer l’activité des centres d’appels, vient d’y
consacrer une zone industrielle spécialisée de Raoued, limitrophe du pôle
technologique El Ghazala, ou 50.000 m2 couverts seront bâtis à l’usage
exclusif des centres appels, et ce par le biais d’une société de
développement, dont le capital est détenu par des opérateurs privés que
public, avec pour chef de file la Banque de l’Habitat.
La Tunisie participe, avec un stand de 132 m2 mutualisé par les
