Transport aérien : Tunisair renouvelle sa certification ISO 9001 version 2000

Tunisair
a obtenu vendredi 6 avril la certification ISO 9001 version 2000, trois ans
après l’avoir décrochée une première fois en février 2004. La compagnie
aérienne nationale s’était fait certifier pour la première fois (ISO 9002
version 94) en octobre 2000.

Après deux premières expériences avec le bureau BVQI, Tunisair a choisi
cette fois-ci –par voie d’appel d’offres- de se faire certifier par l’INNORPI.

Cette certification –concernant les opérations terrestres et en vol-
s’insère «dans le cadre de la nouvelle stratégie commerciale de Tunisair »
qui met le client au centre des préoccupations de la compagnie, explique
M.Nabil Chetaoui, président directeur général. Ce qui a amené Tunisair à
engager des procédures de certification dans d’autres domaines.

En effet, la compagnie aérienne nationale a déjà obtenu la certification
PART 145 –décernée par l’European Aviation Safety Agency, et ayant trait aux
opérations aériennes, sol, cargo- et JAR OPS1, se rapportant à la formation
du personnel. Le transporteur aérien national compte également étendre la
certification à son volet commercial et a un projet pour décrocher l’IOSA (Operational
Safety Audit).