[18/04/2007 16:28:06] NEW YORK (AFP) Les utilisateurs de BlackBerry, l’appareil mobile du groupe canadien Research in Motion (RIM), ont subi une interruption de service toute la nuit de mardi à mercredi aux Etats-Unis, ont témoigné les consommateurs sur le forum des utilisateurs de l’appareil. L’interruption a démarré dès 00H00 GMT dans certaines régions, et s’est prolongée jusqu’à environ 11H00 GMT, empêchant à la fois de consulter ou d’envoyer les emails mais aussi de surfer sur internet avec le BlackBerry. Le fabricant a indiqué mercredi dans un communiqué qu’une panne survenue dans la nuit avait affecté son service d’échanges de courriels, causant l’interruption ou le retard dans l’envoi de messages. Le service téléphonique du BlackBerry n’a toutefois pas été atteint par la panne, a précisé RIM, qui mène une enquête sur les causes de cet incident. Research in Motion affirme avoir rétabli le service et le suivre attentivement pour éviter une nouvelle panne. Selon le cabinet Gartner, le BlackBerry détenait près de 20% du marché des appareils mobiles (PDA) en 2006 avec 3,2 millions d’unités vendues, à la première place loin devant son rival Palm. Fin mars, le groupe avait dans le monde 8 millions d’abonnés au BlackBerry, un appareil très utilisé dans les grandes entreprises. La majorité des utilisateurs sont en Amérique du nord. Cette défaillance technique n’affectait pas l’action, qui restait ferme vers 14H30 GMT en gagnant 0,19% à Wall Street. A la Bourse de Toronto, elle s’échangeait à 149,78 dollars (130,30 USD), en hausse de 0,71%. |
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