L’un
des lecteurs de WebManagerCenter, manifestement un heureux détenteur de la
carte American Express, vient de nous interpeller : ‘’Votre article sur “les
gens de l’American Express ont annoncé de nouveaux privilèges à leurs
clients” nous laisse sur notre faim, vous ne donnez aucune info (quels sont
ces privilèges, en quoi cela change les choses pour les hôteliers, pour
leurs clients…).’’
Nous apprécions son intérêt mais nous lui rappelons que s’il souhaite
avoir la liste des nouveaux privilèges que lui offre sa carte American
Express, il n’a qu’à contacter son fournisseur… car le propos de l’article
dont il est question se situe autre part : là où nous soulignons que, pour
notre pays dont les ambitions pour le tourisme de luxe sont de notoriété
publique, les détenteurs de la carte American Express sont les individus les
plus représentatifs de la clientèle que nous souhaitons attirer pour ce
genre de tourisme.
Notre lecteur nous accuse également : ‘’Vous tartinez sur des choses que
l’on sait déjà, “le ministre a dit… les investissements effectués dans le
tourisme haut de gamme,…). Par ailleurs, vous êtes donneurs de leçons; “que
chacun des personnels de nos hôtels traitent chaque client comme les
Européens et les Asiatiques traitent les détenteurs de l’American
Express”… laissez tomber la langue de bois, ce n’est pas ce que nous
aimons sur WebManagerCenter. Et concentrez-vous sur l’INFO ; vous m’avez
fait faire un click de trop ce matin! Cordialement’’.
Nous apprécions, mais nous attirons l’attention de notre lecteur que les
vocables soixante-huitards sont passés de mode. Les invectives contre ‘’le
ministre’’, comme cela, dans l’absolu, ou, mieux, l’évocation de la ‘’langue
de bois’’ ou encore l’accusation gratuite de ‘’donneurs de leçons’’… Tout
cela n’a plus aucun sens, surtout sorti, de la sorte, de son contexte.
En tant que journalistes, nous avons le devoir d’écouter tout le monde
avec le même intérêt et la même attention.
Nous avons ainsi profité du fait que M. Tijani Haddad, ministre du
Tourisme, ait annoncé que les indicateurs de 2007 augurent d’une bonne
saison et que la nouvelle stratégie de la promotion du secteur touristique
augure de l’introduction de nouveaux produits à ‘’rendement élevé’’, d’une
nouvelle classification des hôtels et des modes d’hébergement pour signifier
que le plus important serait que chacun des personnels de nos hôtels
traitent chaque client comme les Européens et les Asiatiques traitent les
détenteurs de l’American Express, chose qui n’est pas encore évidente
aujourd’hui.
C’est une parabole, sans plus. Et puis, cette rubrique s’appelle
‘’Opinion’’ et nous y avons simplement donné notre opinion, sans prétention,
dans le seul but d’éclairer nos lecteurs. Et dans ce travail humble de tous
les jours, nous sommes évidemment toujours heureux de constater que nos
lecteurs y sont invariablement attentifs.
L’un
