Une récente étude effectuée par VNU et
Fujitsu Siemens Computers indique que près de 60% des entreprises
européennes se lancent dans la mobilité sans aucun plan de mise en œuvre
stratégique. Démarche due probablement à la priorité donnée aux
spécifications techniques des équipements mobiles.
La mobilité est en train de conquérir l’Europe : 71% des entreprises
participant au sondage “Mobility Survey” de Fujitsu Siemens Computers et VNU
ont mis en œuvre un projet de mobilité. Objectifs visés pour 58% d’entre elles : l’amélioration de la productivité,
suivie de gains de temps grâce à l’accès à tout moment et en tout lieu aux
données, et à l’utilisation des applications en temps réel, lors des
rencontres clients.
Les projets de mobilité prouvent aussi leur fiabilité et leur réussite: 86%
ont permis d’atteindre les objectifs fixés. Ce taux élevé s’explique par la
mise en œuvre réussie d’une stratégie de mobilité dans 42% des entreprises
interviewées, ou en cours de déploiement pour 19% d’entre elles.
Modèles de mobilité
De quels éléments faut-il tenir compte pour passer à la mobilité?
Première étape : évaluer le niveau de mobilité. Fujitsu Siemens Computers a
créé trois modèles selon l‘objectif recherché :
* Le modèle Mobility Enabling prend en compte les applications
existantes et s’appuie sur leur modèle de fonctionnement. Exemple : au CHU
de Karolinska à Huddinge, en Suède, Fujitsu Siemens Computers a développé
une solution mobile de soins à domicile pour nouveau-nés avec Citrix et
accès réseau sans fil 3G/UMTS.
* Le modèle Mobility Utilization développe quant à lui de nouvelles
solutions de mobilité basées sur des applications communes. Par exemple, les
solutions de SFA (Sales Force Automation) où KPIs (key performance
indicators), rapports, données d’analyse, commandes en cours et prévisions
de ventes sont accessibles à partir de plates-formes mobiles.
* Mobility Breakthrough enfin décrit de nouvelles applications
disposant d’un accès aux données, personnalisé et localisé. Avec leurs
portables Fujitsu Siemens Computers, les équipes du métro de Stockholm en
Suède, peuvent télécharger en temps réel les données relatives aux stations
et aux trains. Elles savent immédiatement quand un train sera en retard et
quelles sont les correspondances possibles afin que les passagers puissent
arriver à temps.
Cycle de Mobilité :
Le Cycle de mobilité, avec ses quatre phases, identifie les freins
potentiels à la mobilité du personnel et facilite la mise en œuvre des
projets de mobilité.
La Phase 1 correspond à l’évaluation de l’infrastructure du client et de ses
besoins. En Phase 2, les services financiers, la gestion de projet et les
services d’assistance nécessaires sont évalués et leur mise en œuvre
planifiée. La Phase 3 comporte la personnalisation et le déploiement des
terminaux mobiles et des applications ainsi que le planning et la formation
des utilisateurs. La Phase 4 correspond à la mise en production. Les
services support sont activés pour surveiller le bon déroulement des
opérations et vérifier que les objectifs de disponibilité des services sont
atteints.
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A propos de Fujitsu Siemens Computers :
Fujitsu Siemens Computers est le leader informatique européen. Sa stratégie
est basée sur le développement de produits, services et solutions novateurs
dédiés à la mobilité et aux centres de données dynamiques (Dynamic Data
Centers). Depuis les PDA jusqu’à la fourniture de solutions et
infrastructures informatiques en passant par les PC, sa gamme de produits
est extrêmement étendue. La société est présente sur tous les marchés clés
d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique.
Exploitant les forces et la puissance d’innovation de ses sociétés mères,
Fujitsu Limited et Siemens AG, Fujitsu Siemens Computers répond aux besoins
des grands comptes, des petites et moyennes entreprises et du grand public.
La société est membre du Pacte Mondial des Nations Unies. Plus de détails :
Objectifs visés pour 58% d’entre elles : l’amélioration de la productivité,
