Mobile : clients toujours plus nombreux et bavards, factures en baisse

 
 
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Des vacanciers téléphonent sur la plage de Deauville (Photo : Mychèle Daniau)

[06/08/2007 16:01:54] PARIS (AFP) Plus de quatre Français sur cinq, soit 83,2% de la population, étaient clients à la téléphonie mobile fin juin, mais s’ils se montrent toujours plus bavards, leurs factures sont en baisse, selon les chiffres publiés lundi par l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep).

Avec 493.200 nouveaux adeptes ce trimestre, la téléphonie mobile séduit désormais 52,5 millions de personnes en France, qui plébiscitent en majorité les forfaits (34,6 millions de clients, +1,6% sur le trimestre) par rapport aux cartes prépayées (près de 18 millions, -0,3% sur le trimestre).

En métropole, les clients ont téléphoné pendant 33,7 milliards de minutes au cours du trimestre, contre 33,2 milliards trois mois plus tôt. Ils ont envoyé 30,5 SMS par mois (contre 30,8 fin mars).

Pourtant leurs factures sont en baisse: le chiffre d’affaires moyen par client actif atteint 34,5 euros par mois contre 36,4 euros au dernier trimestre, sans doute sous l’effet des pressions concurrentielles et réglementaires. Le client forfait continue de dépenser plus que son homologue en prépayé: 44,6 euros par mois pour le premier, 14,4 euros pour le second.

Le taux de pénétration atteint 82,7% en métropole (50,6 millions de clients) et 96,9% en outremer (2 millions de clients), avec toujours de fortes disparités selon les régions: la Franche-Comté, avec 62,4%, reste la moins équipée, tandis que l’Ile-de-France affiche le meilleur taux, à 116,5%.

Sur la métropole, les opérateurs traditionnels continuent de rafler l’ensemble de la clientèle, captant 48,7 millions de clients fin juin et ne laissant à la quinzaine d’opérateurs mobiles virtuels (MVNO) que 1,9 million de clients, soit 3,79% de part de marché.

Les MVNO, apparus en 2004, voient leur croissance ralentir, à seulement 12% ce trimestre contre une moyenne de 42,4% sur un an. Ils représentent 10,1% des ventes brutes de forfaits et 13,9% de celles de cartes prépayées.

Enfin, l’effet du nouveau système de portabilité, qui permet depuis le 21 mai de garder son numéro en changeant d’opérateur mobile en dix jours, ne se fait pas encore sentir: 154.500 numéros ont été portés au cours du trimestre, soit une hausse de 14,3% sur trois mois, en ligne avec les périodes précédentes.

 06/08/2007 16:01:54 – © 2007 AFP