|
Je vois bien que cet
événement a suscité une déferlante de commentaires dont je redoute la visée,
que ce soit de la part des responsables ou de certains “consommateurs” (à
vérifier!). Personnellement, je trouve que c’est mesquin que TT renvoie le
problème de saturabilité extrême de son réseau à son concurrent. Le fait que
le réseau de Tunisiana en bugguant fasse saturer celui de TT était très
prévisible ; ce dernier n’a pas manqué de nous le faire à chaque occasion,
la dernière étant le jour des résultats du bac : Sur le Grand Tunis, le seul
moyen de joindre quelqu’un était de faire un appel de Tunisiana à Tunsiana
(même pas le fixe!). Il faut donc saisir toutes les composantes du phénomène
pour savoir relativiser ces déclarations reflétant une concurrence plutôt
déplorable.
J’en profite également pour réagir à une réaction d’un lecteur qui a saisi
cette l’occasion pour glisser des questions soi disant gênantes pour
Tunisiana, et complètement hors sujet. Je suis tout à fait d’accord que
Tunisiana doit quand même répondre à ses questions, mais il y a aussi de
petites questions un peu moins gênantes à TT que vous pouvez bien publier
tant que vous avez publié celles posées à Tunisiana, je vais donc me
permettre le même hors sujet :
– Pourquoi les clients de TT n’ont toujours pas le droit de connaître le
prix du roaming, et ne découvrent leur “kinder surprise” qu’une fois à
l’étranger ?
– Pourquoi il n’y a toujours pas de pushmail chez TT alors que le PDG a
déclaré dans ce site en fin avril qu’il sera opérationnel dans 15 jours ?
– Pourquoi personne n’est au courant que la facturation GSM de TT est passée
de paliers de 12 à 15 secondes ?
– Pourquoi le tarif bas est toujours affiché au site officiel à 20 heures
alors qu’il est passé à 22 heures ?
– Pourquoi avec 10d consommés avec LOL on a 55.5 min vers TT en tarif plein
facturés par 15 sec, et 10 sms offerts dans un mois, alors qu’avec
mobijeunes avec la même somme chargée en 2 fois, on a 60min facturées à la
seconde et 140 sms offerts immédiatement, et que, comme par hasard, la
campagne actuelle pousse tous les abonnés à migrer vers LOL (mais c’est une
offre qui est bien sûr loin d’être “faible”…)
– Pourquoi l’activation de l’Internet mobile prive de ce mobijeune ?!
– Pourquoi le *177# du service ahbebcom ne marche plus ?
J’attends évidemment les réponses de TT aussi bien que celles de Tunsiana
pour l’autre réaction à cet article.
Merci
Karim Naffati
Réaction à l’article :
Perturbation du réseau mobile à Tunis : Des causes et des effets
Contact :
webmaster@webmanagercenter.com
|
