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Pour la première fois, l’Office national du tourisme tunisien (ONTT)
vient d’engager une enquête de satisfaction auprès des touristes étrangers
ayant visité la Tunisie.
Cette enquête, ayant concerné 3.000 touristes, a été effectuée au niveau des
principaux aéroports, ports et frontières terrestres du pays (Tunis-Carthage,
Monastir, Djerba, Tozeur, Tabarka, La Goulette…). Autant dire toutes les
catégories de touristes.
Concrètement, les questions de cette enquête ont essentiellement porté sur
les conditions d’hygiène, la qualité des services, l’animation,
l’hébergement, la gastronomie, l’environnement en dehors des hôtels, les
moyens de transport, etc.
Une source bien informée à l’ONTT nous a indiqué que le résultat de cette
enquête sera rendu public incessamment, probablement au cours d’une
conférence de presse organisée par les autorités de tutelle.
Cependant, l’important sera de porter ce résultat à la connaissance des
professionnels, mais surtout de formuler des recommandations dont
l’application sera surveillée de près par les agents de l’ONTT.
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