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L’opérateur Tunisie Télécom a lancé récemment une belle opération
commerciale avec une centaine de MMS gratuits. Tunisiana a fait de même il y
a quelques temps. Le service de messages multimédia aussi bien chez
l’opérateur historique que chez l’opérateur privé est pratique et facilement
configurable. Même les prix peuvent être considérés comme abordables. Cela
dit, il y a anguille sous roche car on ne peut envoyer de messages
multimédia qu’à des destinataires appartenant au même opérateur. En clair,
un abonné Tunisiana ne peut pas envoyer de MMS à un abonné Tunisie Télécom
et réciproquement.
Ce litige d’interconnexion MMS entre les deux opérateurs, qui dure depuis
toujours, c’est-à-dire depuis le lancement de ce service en Tunisie, se fait
à l’encontre de l’intérêt des abonnés qui ne peuvent pas, à cause de cela,
envoyer les messages à qui ils désirent. La chose est d’autant plus curieuse
qu’on peut envoyer des MMS à l’étranger !
En deux mots, on peut envoyer une image en France, mais pas en Tunisie dès
lors que votre correspondant appartient au «camp» d’en face ! Ni l’INT
(autorité de régulation), ni l’ODC (organisme chargé en théorie de défendre
le consommateur), ni le ministère de tutelle n’ont réagi pour mettre fin à
ce problème.
Contacté par WMC, une source chez Tunisiana nous a affirmé que les accords
d’interconnexion sont en train de s’élaborer ! Combien cela va durer ? Quand
est-ce qu’on aura finalement le droit d’envoyer au correspondant qu’on
désire nos images ? Pourquoi aucun accord n’a été trouvé depuis le temps que
le MMS est lancé ? Autant de questions qui méritent des réponses de la part
des concernés ou, au moins, qu’on mette définitivement fin à ces problèmes
d’interconnexion qui ne regardent nullement les abonnés !
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