|
«La classe qui est la puissance matérielle dominante
de la société est en même temps la puissance spirituelle dominante» (Marx –
Engels). Cette citation qui met en exergue la relation floue d’une façon
générale entre le principal, qui détient les moyens de production et
l’employé qui les exploite (théorie de l’agence) justifie en quelque sorte
ce que nous vivons aujourd’hui suite à chaque opération de privatisation.
La réticence domine le comportement de l’employé, et la méfiance submerge la
relation dirigeant-employé, faute des intérêts «antagonistes» observés de
deux côtés différents. Les tensions sociales qui s’intensifient après chaque
opération de privatisation remettent en cause le contenu du cahier des
charges, qui, selon les syndicats, reste très loin des aspirations des
employés et ne garantit pas la stabilité de leurs emplois et leurs acquis.
Le pacte social doit rassurer l’employé quant à son avenir et ne doit
contenir aucune lacune pouvant être interprétée différemment aussitôt par
les nouveaux acquéreurs que par le syndicat. Aucune marge d’interprétation
ne doit être laissée aux nouveaux dirigeants et ce pour éviter tout
manquement aux engagements justifié par une divergence dans l’interprétation
d’une clause quelconque.
Il faut absolument que les deux parties “ennemies” sachent qu’il est
indispensable, à un certain moment, de converger vers une solution
intermédiaire sans léser aucune d’entre elles. D’un côté, les dirigeants
cherchent à atteindre leurs objectifs, en termes de résultat, tels que fixés
par le conseil d’administration en entamant certaines actions permettant de
réaliser une percée et ce pour amortir rapidement leurs mises initiales. A
titre d’exemple, le plan de développement concocté et qui retrace les
principales actions à lancer est généralement trop chargé, nécessitant ainsi
des ressources humaines supplémentaires et des compétences à bon escient. On
assiste généralement à des actions de licenciement ou de révocation,
recrutement externe, compression des charges au détriment des avantages
sociaux… Alors qu’il faut recourir en premier lieu au redéploiement, à la
formation et à la révision à la hausse des avantages sociaux. La priorité
absolue doit être accordée au personnel de l’entreprise.
– S’abstenir d’engager toute action pouvant altérer le climat social ou
créer des sentiments de frustration démotivantes, au contraire, il est
fortement recommandé de chercher à créer une atmosphère conviviale dans
l’entreprise.
– Assurer une continuité avec le passé et non une rupture.
– Ne plus chercher à dégager les responsabilités passées et se limiter à
responsabiliser les gens quant aux rôles qui leurs incombent dans le
développement futur de l’entreprise, car une part importante de la mauvaise
gestion, si elle existait, est le résultat des pressions externes et non une
négligence ou incompétence.
– Miser sur les décisions collégiales qui mettent en valeur les ressources
humaines dévouées.
De leur côté, les employés, qui deviennent très sensibles à la simple
rumeur, cherchent à préserver leurs acquis et à garantir une promotion
motivante en recourant aux manifestations sociales à l’instar des grèves.
– Le personnel doit penser en premier lieu à l’intérêt de son entreprise et
par conséquent, fournir plus d’effort pour maintenir et confirmer leurs
places.
– Chercher à séduire les nouveaux dirigeants, uniquement et seulement, par
la maîtrise de leurs métiers et par leurs implications dans les projets de
développement.
– Instaurer un esprit de solidarité pour se défendre et non pour enflammer
les guerres au sein de l’entreprise.
Le personnel du Magasin Général est appelé à tirer leçon de l’expérience
vécue dans pas mal d’entreprises tunisiennes (UIB, Attijari Bank, les
cimenteries…). L’Etat, pour sa part, doit traiter ces problèmes avec la
vigilance requise, depuis l’élaboration du cahier des charges jusqu’à la
cession définitive de sa participation.
Walid Haji
Chef de service Attijari bank
Réaction à l’article :
Le droit du travail
Contact :
webmaster@webmanagercenter.com
|
