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A peine née et colportée par simple ouï-dire et sans publicité aucune, la
formule du Chèque tourisme a aussitôt rencontré un succès inespéré ni
seulement soupçonné. C’est dire la soif du Tunisien pour le tourisme local.
C’est dire, surtout, sa propension à bronzer intelligent.
D’habitude, le Tunisien a tendance à prendre son temps pour réfléchir avant
d’entreprendre quoi que ce soit, surtout s’il s’agit d’une nouveauté, d’une
nouvelle expérience à laquelle il n’a point été préparé, ni n’en a entendu
parler auparavant. Aussi, pour THT, lancer un nouveau produit tout juste à
la veille des départs en vacances, était-elle une gageure en soi. THT est
Tourism and Health in Tunisia, une Société touristique et de santé privée.
Le produit est donc le Chèque tourisme, et son lancement, après avis
favorable du ministère du Tourisme et de la FTH, n’a été réalisé que le…28
juin 2007. A cette date, les responsables de THT s’étaient dit : «Tant pis
pour cette saison, et de toute manière nous sommes arrivés très tard…». Eh
bien, non. Le Tunisien en a décidé autrement. Car vite persuadé de
l’opportunité.
Mais il faut dire que d’autres parties ont joué un rôle prépondérant à la
suite d’un message politique clair, celui du Chef de l’Etat qui a depuis
quelques années prôné le tourisme intérieur, lançant par la même occasion un
défi sous forme d’objectif : le tourisme intérieur devrait toucher 15% de la
population tunisienne à plus ou moins brève échéance. Ces autres parties
sont évidemment les hôteliers qui, pourtant pris de court en pleine saison,
se sont vite faits à l’idée d’un tourisme intérieur structuré, c’est-à-dire
bien organisé. Car le tout repose sur un mot clé : la réservation. Un
élément très important dans la gestion hôtelière mais resté longtemps une
notion vague, pour ne pas dire négligée, chez le Tunisien. On peut s’en
féliciter aujourd’hui : oui, le principe de la réservation commence à
s’incruster dans la mentalité tunisienne. Tout comme, on va le voir, le
chèque tourisme vite entré dans notre culture.
Avec, donc, la coopération étroite des hôtels (38 établissements de par la
Tunisie, de trois à cinq Etoiles, sont conventionnés avec THT), il y a celle
de deux banques pour le moment qui ont ‘‘adopté’’ le système : il s’agit de
la BH et de l’ATB.
Explication : le chèque tourisme (libellé de 10 DT, de 25 DT, de 50 DT et de
100 DT) n’est pas uniquement destiné au particulier, c’est même –presque– le
contraire : «Il s’agit d’un titre de payement de toutes les prestations
touristiques et de loisirs, garanti et sécurisé, acquis et distribué aux
entreprises, organismes, établissements publics, mutuelles, amicales,
associations, etc. au profit de leurs personnels et de leurs familles, ainsi
qu’à toute personne désireuse de bénéficier des privilèges des chèques
tourisme ». L’avantage ?… Des prix préférentiels allant de 20 à 40% de
réduction, un tarif dit ‘‘spécial tourisme intérieur’’ et similaire à celui
des T.O. Et quand il ne s’agit pas d’une entreprise, le particulier, par le
truchement de THT, peut contracter un crédit bancaire (plafonné à mille
dinars, sur 10 mois, TMM + 1,5, et deux mois de franchise).
Autre avantage : le chèque tourisme permet les coudées franches à son
porteur dans son utilisation tout au long de l’année auprès des
établissements conventionnés. Et enfin – ce qui n’est pas un moindre
avantage –, sont garantis la qualité des services et le respect des normes
de classification (un 5 Etoiles ne se comporte pas en 3 Etoiles).
Lancée donc le 28 juin dernier (journée nationale du tourisme), la formule
du Chèque Tourisme a vite conquis la confiance de huit entreprises publiques
et une privée. Mieux : l’arrivée en retard du produit a eu pour effet un
‘‘glissement de la saison jusqu’à septembre’’. THT est elle-même
agréablement surprise de l’impact d’un produit qui a vite fait mouche, un
peu moins d’un millier de personnes ayant jusqu’ici profité de leurs
vacances au moyen du Chèque Tourisme.
La Tunisie est aujourd’hui le sixième pays au monde à avoir introduit dans
le secteur touristique ladite formule, après la Suisse, la France, le
Canada, la Hongrie et l’Italie. Avec le succès de cette première expérience
qui va tout naturellement servir d’assise au devenir du tourisme intérieur,
gageons que le chèque tourisme est déjà dans notre culture.
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