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Organisé par Tunisia IT avec le concours de Chambre Syndicale Nationale
Syndicale des Centres d’Appels et de la relation client, cette première
édition aura lieu du 2 au 4 novembre 2007 à la Medina de Yasmine Hammamet.
Selon les organisateurs «cet événement inédit qui se tiendra à la Medina de
Yasmine Hammamet dressera l’Etat de l’Art du secteur des Centres d’Appels et
de la Relation en Tunisie, confortera le leadership régional émergent de la
Tunisie dans ce domaine et permettra de renforcer la dynamique des
partenariats et des synergies d’affaires entre les acteurs tunisiens et
leurs homologues du Sud de l’Europe, du Maghreb et de l’Afrique.
Plus de 50 exposants
tunisiens et européens –répartis en 5 nationalités
différentes ont confirmé leur participation à cette manifestation qui sera
également enrichie par la présence de donneurs d’ordres européens et
d’éditeurs et de réseau d’affaires dans le domaine de la Relation Client
ainsi que par des acteurs essentiels de l’Administration tunisienne et des
grands comptes».
Deux conférences sont programmées :
– Comment implanter un Centre d’appels en Tunisie,
– Comment accéder au marché français des Centres d’appels de la Relation
Client,
Ce salon sera clôturé par un dîner gala le samedi 3 novembre dans le cadre
festif et méditerranéen de la Medina.
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