|
La conférence qui s’est déroulée récemment à Paris ayant porté sur
‘’le e-commerce et la Grande Distribution feront-ils bon ménage sur la
prochaine décennie ?’’ a tenu toutes ses promesses. Elle a notamment permis
de constater que le e-commerce est toujours en pleine croissance, soutenu qu’il
est par l’augmentation du nombre d’internautes et la large diffusion des
accès hauts
débits.
Cependant, au cours des dernières années, de nouveaux enjeux sont apparus
et qu’il convient de comprendre. En effet, il s’avère impératif voire vital
de maîtriser tous les maillons du e-marketing, mais aussi et surtout de
réussir la montée en charge de sa logistique, de fidéliser les clients, de
conquérir de nouveaux territoires commerciaux, en Europe et à l’international
–mais pour la Tunisie on dirait plutôt les marchés maghrébin et africain où
il existe beaucoup plus d’opportunités, en tout cas pour qui sait s’y prendre.
On est parti du constat que le e-commerce prend de plus en plus
d’ampleur, et ce phénomène ne peut plus laisser la grande
distribution indifférente. Malgré les difficultés des précurseurs, le canal
Internet s’impose de plus en plus aux grandes enseignes. Les organisateurs
vont, à l’aide des spécialistes et autres analystes, dresser un état des
lieux concernant les modèles économiques gagnants et les dernières
innovations des cybermarchés.
Ce thème général a été débattu dans trois panels (avec des experts au
sommet de leur art, mais également des industriels et autres qui vivent
l’expérience sur le terrain), à savoir :
– le e-commerce est-il un relais de croissance pour la Grande
distribution ? (panel 1) ;
– organiser un cybermarché : innovations et meilleures pratiques (panel
2) ;
– le e-commerce est-il une alternative à la distribution traditionnelle ?
(panel).
Tout porte à croire que, face à la croissance et au développement du
commerce électronique, les grandes enseignes ne peuvent faire l’économie
d’incursions actives dans cette nouvelle économie.
Toutefois, il serait intéressant de savoir si les modèles économiques du
e-commerce sont à même de s’additionner à ceux de la distribution
traditionnelle ou s’ils sont concurrents et opposés, sans aucune possibilité
de réconciliation. Pour avoir des éléments de réponse, les initiateurs de
cette conférence ont fait appel à des distributeurs et industriels.
Alors, comment se présente ou se pose le problème en Tunisie ? Sans aucun
doute, il est difficile d’envisager, aujourd’hui, une quelconque menace du
e-commerce sur la Grande distribution –pour des raisons que tout le monde
connaît. Mais si la réalité était plus nuancée que cela !
Par contre, apparemment, la Grande distribution menace l’existence du
petit commerce. Là aussi c’est plus facile à dire qu’à le démontrer, mais
c’est un autre débat.
|
