Pendant les huit années qu’il a passées à la tête de «La Poste», en tant que
directeur général, M. El Hadj Gley a profondément transformé cet office sur
plus d’un plan. Et le changement le plus notable que l’ancien patron de «La
Poste», devenu ministre des Technologies de la Communication en septembre
2007, a introduit dans l’organisation et le positionnement de cet organisme
sur le marché, consiste en sa transformation –progressive et non-encore
achevée- en véritable …banque postale. Un positionnement que confirme un
chiffre : la contribution des services financiers au revenu de «La Poste»,
passée de 41% en 1999 à 56,5% en 2006. D’ailleurs, les efforts déployés en
vue de diversifier les services financiers ont permis, grâce au doublement
des revenus provenant de cette activité, de compenser le recul des services
traditionnels.
Dans le domaine financier, l’épargne postale a poursuivi en 2006 sa forte
progression, atteignant 1.588 millions de dinars, contre 1.378 millions de
dinars en 2005, soit une augmentation de 15% et 23% l’épargne nationale
totale.
Les chèques postaux ont connu une évolution légèrement supérieure du nombre
d’affiliés puisque le nombre des comptes courants postaux est passé de
642.000 en 2005, à 754.000 en 2006 (+17%). Ces résultats ont été favorisés
par les «importants programmes de modernisation introduits au profit des
clients», souligne le rapport d’activité 2006 de «La Poste». Une
modernisation qui s’est traduite par la possibilité donnée aux affiliés de
réaliser les différentes opérations liées aux comptes courants postaux «en
temps réel en se basant sur un réseau informatique développé», «le
développement d’une banque virtuelle sur Internet pour permettre aux clients
des chèques postaux d’effectuer les différentes opérations financières Ã
distance à travers le site :
www.ccpnet.poste.tn», et le démarrage d’un serveur vocal AUDIOPOST
donnant la possibilité aux clients de s’informer sur la situation de leurs
comptes et les services financiers de la Poste tunisienne.
Autre service financier important de la Poste, le transfert d’argent a connu
en 2006 une évolution encore plus forte puisque le nombre des utilisateurs
du «Mandat Minute» a atteint 2.164.000 en 2006, pour transférer 365 millions
de dinars, contre 268 millions de dinars en 2005 (+36%).
Les transferts des Tunisiens de l’étranger, à travers le réseau de la Poste,
ont eux aussi augmenté (de 24%), passant de 489 millions de dinars en 2005,
à 606 millions de dinars en 2006.
Le nombre des utilisateurs de la carte de paiement électronique de la Poste
a, lui, littéralement explosé, de 55.000 en 2005 à 442.000 en 2006.
Enfin, la Poste a introduit une autre nouveauté au cours de l’année écoulée
: un ensemble de services d’épargne liés à l’assurance-vie (services «Minha»
et «Motmen»). A l’instar de plusieurs banques de la place dont «La Poste
tunisienne» est en train de devenir un très sérieux concurrent. |
