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Périodiquement, la publication des chiffres sur l’audience des médias et sur
les investissements publicitaires soulèvent des réactions, alimentent une
polémique sur les statistiques d’audience, sur la réalité des chiffres des
IP et sur la qualité des méthodes utilisées pour la détermination de ces
statistiques.
Les enjeux étant importants pour les responsables des médias (TV, Presse,
radio,…) qui, légitimement, appréhendent l’impact de ces chiffres sur les
décisions futures des annonceurs et peuvent les amener à dénoncer la
véracité des chiffres publiés voire à soupçonner des méthodes approximatives
ou même des manipulations.
On se rappelle, il y a deux ans, de la fameuse campagne de HannibalTV ; il y
a quelques jours, il y a eu les réactions du Groupe Dar Assabah, et plus
récemment la lettre ouverte du directeur du Magalogue TENDANCE qui met en
cause la crédibilité de certains chiffres publiés en mettant en avant des
écarts importants entre les deux agences.
Dans cette lettre ouverte le directeur de TENDANCE appréhende les dangers
d’une utilisation malencontreuse de ces chiffres et une atteinte à la
réputation de son entreprise «capital le plus précieux, mais aussi le plus
fragile», en soulignant que cette réputation a été acquise «grâce à ses
partenaires, au fil des années et des défis relevés, une réputation à toutes
épreuves, notamment à celles des chiffres, et se classe 2ème. Chiffre
d’affaires dans la catégorie des parutions bimensuelles et mensuelles».
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