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Cher Monsieur,
A vous entendre parler de la
relation gagnant-ganant, j’ai vraiment rigolé. Que dites-vous d’une banque
qui crédite votre compte d’un chèque en votre faveur et vous débite le même
montant cinq jours après, vu que le chèque est revenu impayé ? Entretemps,
vous avez retiré une partie dudit montant (devant le nez du préposé au
guichet) et émis des chèques. Eh bien votre banque vous envoie un télégramme
de mise en demeure, vous fait subir les frais d’intérêt débiteur et vous
taxe sur chaque chèque que vous aviez émis entretemps (et parfois elle vous
taxe doublement sur un même chèque !?). Que dites-vous d’une banque qui
commet une erreur sur votre compte (à votre crédit) et vous taxe d’intérêt
après alors qu’elle commet une autre erreur (à votre débit cette fois-ci) et
fait comme si de rien n’était.
Mois aussi j’ai droit à ce que ma
banque me paie l’intérêt dû lorsqu’elle tarde à l’encaissement d’un chèque
plus d’un mois par sa faute. Que dites-vous d’une banque à qui vous avez
domicilié un paiement mensuel régulier et qui débite votre compte du montant
convenu à n’importe quelle date du mois, contrairement à votre accord.
Peut-être cela n’est pas très grave, mais que diriez-vous lorsqu’elle vous
crédite ce montant mensuel au lieu de vous le débitez et vous cause ainsi
des désagréments et des déplacements inutiles ?
Lorsque vous dites “gagnant-gagnant”
mois je comprends que cela s’applique à votre banquier seul. C’est lui qui
est doublement gagnant : Gagnant d’abord de par la nature de sa fonction et
gagnant ensuite même lorsqu’il est fautif.
Dernièrement, ma banque m’a
facturé un soi-disant “INT.DEB. T.E.G. : 10,6736” (!?). Je n’ai rien
compris. Ni les agents de ma banque d’ailleurs ! Mon compte (personnel) n’a
jamais, jamais été débiteur. Quelqu’un de la même banque m’a confié qu’il
s’agit d’une nouvelle charge fixe. Je ne l’ai pas cru. Bien sûr la banque ne
vous dit rien, ne vous explique rien. Vous êtes censé tout savoir, tout
deviner. Mais si j’arrive à tout savoir, je deviendrais banquier peut-être.
Vous voyez, faute de ne rien comprendre, je suis devenu “philosophe”.
ABA
P.S. Les histoires que j’ai
racontées ci-haut sont très bien documentées. Je les garde précieusement
pour les générations futures
A.B
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