[17/04/2008 16:18:24] PARIS (AFP) Le commerce en ligne en France, qui a progressé de 25% en 2007 pour atteindre 11,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires, a été porté par l’habillement et l’équipement de la maison, selon une étude de la société Benchmark Group, spécialisée dans les nouvelles technologies. “Plus de 20 millions de français achètent désormais en ligne et près de 4 français sur 10 ont déjà acheté sur le Web”, relève l’étude publiée jeudi. Toutefois, après une croissance de 33% en 2006, le commerce électronique français a été freiné l’an dernier par le “ralentissement de la croissance du secteur des produits culturels (CD et DVD) lié au téléchargement illégal”, a commenté l’analyste Gilles Blanc, interrogé par l’AFP. En 2007, les plus fortes croissances ont été enregistrées dans le textile et l’habillement (33%), grâce au développement des sites de ventes privées, mais aussi dans l’équipement de la maison (32%). “Ce secteur est encore marginal dans le e-commerce mais il est promis à un grand développement car de nouveaux acteurs sont apparus sur le marché et car les géants du secteur comme Ikea ont beaucoup élargi leur gamme de produits”, a expliqué M. Blanc. Le tourisme reste le secteur le plus important du e-commerce (46,5% des ventes), suivi du high-tech (électronique, informatique, électroménager) qui représente 26%. En 2008, Benchmark Group prévoit que les ventes en ligne atteignent les 14 milliards d’euros, soit une progression de 20%, grâce à “l’arrivée permanente de nouveaux acheteurs online” et à “la sophistication et l’optimisation des outils de marketing et de communication”. “Aux Etats-Unis, qui sont en avance de deux à trois ans sur la France au niveau du commerce en ligne, la progression des ventes stagne autour des 20%, nous pensons que cela va se produire chez nous”, a estimé M. Blanc. Le profil des acheteurs en ligne a évolué, note l’étude. “Au début des années 2000, l’acheteur type était un jeune homme actif, urbain et au niveau d’études élevé”, a souligné M. Blanc. Aujourd’hui, “45% des clients sont des femmes et il y a une forte montée en puissance des ménages modestes et des plus de 55 ans, qui représentent 15% des acheteurs”. La région parisienne est de moins en moins au coeur du commerce par internet, 75% des achats étant effectués à partir d’autres régions. Les sites les plus courus, selon Benchmark Group, sont Voyages-sncf.com (plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2007), Cdiscount (généraliste), Opodo (voyages) et La Redoute (habillement). Ces sites ont réalisé chacun plusieurs centaines de millions d’euros de ventes en 2007, note le cabinet. Enfin, le commerce en ligne est beaucoup plus répandu au Nord de l’Europe qu’au Sud. Au Danemark, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en Allemagne, 50% de la population achète en ligne contre 30% en France et 10% en Italie. Un acheteur français dépense en moyenne 638 euros par an sur internet contre 1.662 euros pour un acheteur britannique. Pour réaliser cette étude, Benchmark Group a interrogé 65 sites de commerce électronique et plus de 5.000 acheteurs en ligne. |
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