MindShare
Tunisie, la première agence en conseil média en Tunisie, s’est lancée dans
le webmarketing local. Un marché encore à ses débuts dans notre pays mais qui
attend, selon l’entreprise, un développement certain et une nouvelle
dynamique. Au mois d’avril, MindShare a organisé (du 14 au 17
avril) une formation Web à destination de ses clients via le service du réseau MindShare
Interaction. La formation a été assurée par Duri Al Ajrami, Managing
Director MindShare Interaction, qui nous explique les raisons et les
objectifs de cette nouvelle orientation. Interview
– Comment expliquez-vous la timidité de certains annonceurs à intégrer la
communication web dans leurs plans médias ?
Les annonceurs sont habitués à la TV, à la presse écrite et à l’affichage. Ils se
sentent plus à l’aise avec les supports qu’ils connaissent le mieux surtout qu’ils ont le
préjugé de ne jamais s’accommoder avec le nouveau média numérique.
– Comment évaluez-vous l’offre actuelle ainsi que l’évolution du
webmarketing en Tunisie?
La Tunisie enregistre le développement le plus rapide en matière de web
marketing dans le monde arabe. L’usage de l’Internet a progressé de plus de 15
fois depuis au cours des sept dernières années. En effet, la pénétration de
l’Internet est passée, durant les six derniers mois, de 9% à 16%.
Cependant, le Web marketing est encore à ses débuts et les agences de
communication doivent faire un énorme investissement afin de promouvoir les
avantages de ce média auprès de leurs clients et de démontrer que le Webmarketing est devenu l’un des outils fondamentaux de marketing.
– Comment avez-vous préparé votre entrée sur le marché tunisien de la
publicité sur Internet ?
Nous avons œuvré dans le marketing tunisien à travers MindShare, l’un des
leaders multinationaux en conseil média, ce qui nous rend familier avec la
dynamique du marketing tunisien et ses besoins locaux. Toutefois, nous
voulons juste s’assurer que nous connaissons parfaitement l’utilisateur
tunisien. En plus, on prévoit de s’investir davantage dans l’éducation du
marché et partager avec notre clientèle les cas étudiés surtout ceux qui ont
réussi sur d’autres marchés voisins.
– Quels sont les avantages ou les spécificités de votre nouveau service du
réseau MindShare Interaction ?
Nous avons une équipe d’experts compétents en médias numériques avec une
expérience de plus de neuf ans. Nous faisons le management de plus de 32
grandes entreprises et brands managers. Nous avons aussi un network de 15
bureaux dans le World Wide et 4 bureaux dans le monde arabe. L’Internet est
le seul medium qui soit fortement interactif et mesurable en offrant des
résultats en temps réel à nos clients. Nous pensons que l’addition de nos
points forts avec ceux de l’Internet donnera une offre unique dans le
marketing et spécialement pour nos clients.
– Quelles sont vos perspectives concernant ce marché ?
Je pense que le webmarketing tunisien est en développement continuel et arrivera à un niveau élevé
de maturité au cours des prochaines cinq années. Nous croyons
que la pénétration, en 2010, doit atteindre 40% pour la future génération
des jeunes et des professionnels. En arrivant à ce stade, l’Internet sera
officiellement le medium le plus fréquenté en termes de durée en Tunisie
comme c’est le cas partout dans le monde. C’est pour cela que notre agence
s’est installée en Tunisie car elle se veut la première à utiliser le
développement du marché et la première à faire partie intégrante de son
succès.
– Que peut apporter le webmarketing à la communication traditionnelle en
Tunisie ?
La quantifiabilité et l’interactivité sont les deux plus importantes valeurs
ajoutées que le webmarketing a apportées au marketing traditionnel. Il y a
plus de place aux estimations approximatives de nombre de personnes qui ont
vu votre publicité ou de nombre de personnes qui s’y sont intéressées.
Aujourd’hui, Le client achète et demande a avoir le prix exact de chaque
service. Par ailleurs, l’internaute peut participer à la création des
nouvelles publicités sur le Web 2.0 tels que youtube et facebook qui donnent
pour la première fois la chance d’interagir avec les médias et non pas
seulement les subir.
– Pensez-vous que les compétences tunisiennes puissent assurer l’innovation
et la performance nécessaire dans le webmarketing tunisien ?
Je pense que chaque pays a sa génération Web. Cette génération sera en
mesure de contribuer au développement du Webmarketing. Les agences de
communication ont aussi besoin de faire l’investissement nécessaire afin
d’éduquer le marché. Les clients, quant à eux, doivent assumer leur part de
responsabilité en devenant plus audacieux à expérimenter l’Internet surtout
lorsqu’il deviendra un medium massif.
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