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Un nouveau bouquet d’informations et de services pour les Call Center sera
bientôt lancé sur Tunisia IT. C’est dans le cadre d’un protocole d’accord
entre Tunisia IT et PhoneCenterMag, portail d’affaires dédiée au secteur des
centres d’appels, que les deux partenaires se sont engagés à fournir au
profit de leur cible une information quotidienne de marché ainsi qu’un
catalogue de services alliant l’aide à l’implantation, la promotion de la
destination Tunisie et l’aide aux nouveaux promoteurs.
La Tunisie est une destination régionale incontournable pour les centres
d’appels avec plus de 165 centres en 2008. De ce fait, cette stratégie
devient essentielle pour les nouveaux promoteurs et fournisseurs européens.
Sachant que les centres d’appels sont implantés en Tunisie, avec des
investissements étrangers, provenant principalement de la France (première
position), de l’Italie et de l’Allemagne.
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